ANLEITUNGSo funktioniert der Marktplatz

Der Marktplatz richtet sich an Käufer und Verkäufer in der Druckbranche, die bestellfertige Produkte und Dienstleistungen über eine professionelle Plattform handeln möchten.

Im Gegensatz zum Bereich Anfragen, der für maßgeschneiderte oder offene Fälle konzipiert ist, ist der Marktplatz für Angebote gedacht, die vom Verkäufer bereits definiert wurden und direkt geprüft, verglichen und bestellt werden können.

Die Plattform unterstützt eine Vielzahl von Geschäftsmodellen, darunter physische Waren, Dienstleistungen, digitale Produkte und spezialisierte druckbezogene Arbeiten.

Für Käufer

1. Durchsuchen Sie fertige Angebote

Im Marktplatz können Sie fertige Angebote von Anbietern aus verschiedenen Bereichen der Druckindustrie entdecken.

Dazu können gehören:

• physische Güter, wie neue oder gebrauchte Geräte, Ersatzteile, Upgrade-Kits, Werkzeuge oder Komponenten
• Dienstleistungen, wie technischer Support vor Ort, Demontage, Installation, Inspektionen, Fernunterstützung oder Beratung
• digitale Produkte, wie Kurse, Anleitungen, Handbücher, Schulungsmaterialien oder andere virtuelle Ressourcen
• maßgeschneiderte physische Produkte, wie Heißprägewerkzeuge, Stanzformen oder andere Sonderanfertigungen
• Restaurierungs- und Überholungsdienstleistungen, wie Walzenbezug oder andere Aufarbeitungsarbeiten
• Kreativ- und Verlagsdienstleistungen, einschließlich Grafikdesign, Verpackungsdesign, Druckvorstufenunterstützung und freiberuflicher Tätigkeiten für die Druckbranche

So erhalten Käufer an einem Ort Zugang sowohl zu fertigen Produkten als auch zu spezialisierten professionellen Dienstleistungen.

2. Das Angebot prüfen

Jedes Angebot wird vom Verkäufer erstellt und kann Folgendes enthalten:

• Beschreibung
• Bilder
• Umfang der Dienstleistung oder Produktdetails
• Liefer- oder Serviceinformationen
• Preis oder Ablauf der Preisanfrage
• Verkäuferprofil
• Buchungsoptionen, sofern zutreffend

Dies hilft Ihnen, das Angebot zu bewerten, bevor Sie eine Bestellung aufgeben oder den Verkäufer kontaktieren.

3. Direkt kaufen oder Details anfragen

Je nach Art des Angebots haben Sie folgende Möglichkeiten:

• sofort kaufen
• ein individuelles Preisangebot anfordern
• Details mit dem Verkäufer im Chat besprechen
• einen Termin im Kalender buchen

Einige Angebote haben einen festen, sichtbaren Preis, während andere einen flexibleren, auf Angeboten basierenden Ablauf nutzen.

4. Dienstleistungen im Kalender buchen

Für ausgewählte Dienstleistungen verfügt die Plattform über ein Buchungsmodul.

Das bedeutet, dass ein Käufer einen Termin für eine Dienstleistung direkt buchen kann, indem er ein passendes Datum und eine passende Uhrzeit im Kalender auswählt.

Dies ist besonders nützlich für:

• Mechanikerbesuche
• technischen Support
• Beratungen
• Vor-Ort-Termine
• geplante technische Arbeiten

Die Buchungsfunktion ermöglicht es Käufern, einen bestimmten Zeitfenster zu reservieren, anstatt Nachrichten auszutauschen, nur um die Verfügbarkeit zu klären.

5. Nutzen Sie den Chat zur Klärung

Bei Bedarf können Käufer über einen privaten Chat mit Verkäufern kommunizieren, um Folgendes zu klären:

• technische Details
• Verfügbarkeit
• Lieferbedingungen
• Leistungsumfang
• individuelle Anpassungen
• preisbezogene Fragen bei Sonderfällen

Dies ist nützlich, wenn ein Angebot vor der endgültigen Entscheidung besprochen werden muss.

6. Wenn Sie nicht finden, was Sie brauchen

Wenn der Marktplatz noch nicht das richtige Produkt, die richtige Dienstleistung oder den richtigen Spezialisten für Ihren Fall enthält, können Sie den Bereich Anfragen nutzen.

Dort können Sie eine individuelle Anfrage veröffentlichen und maßgeschneiderte Antworten von Anbietern erhalten.

Die Plattform funktioniert also auf zwei sich ergänzende Arten:

• Marktplatz für fertige Angebote
• Anfragen für individuelle Bedürfnisse

Für Verkäufer

1. Erstellen Sie Ihre Angebote

Verkäufer können professionelle Angebote für verschiedene Arten von Dienstleistungen veröffentlichen, darunter:

• Vor-Ort-Dienstleistungen
• Fern-Dienstleistungen
• Beratungen
• digitale Produkte
• maßgeschneiderte Produkte
• Maschinenteile und -komponenten
• Upgrade-Kits
• gebrauchte Geräte
• neue Geräte
• Demontage- und Installationsdienstleistungen
• Sanierungs- und Umbaudienstleistungen
• Grafikdesign und publizistische Arbeiten

Dies gibt Verkäufern die Flexibilität, sowohl Standard- als auch Spezialangebote zu präsentieren.

2. Verkaufen Sie Dienstleistungen und Produkte in verschiedenen Formaten

Der Marktplatz ist nicht auf gewöhnliche physische Produkte beschränkt.

Ein Verkäufer kann Folgendes anbieten:

• Fernleistungen, wie z. B. Beratungen oder technischen Support
• Vor-Ort-Dienstleistungen, wie Reparaturen, Installation, Demontage oder Wartung
• digitale Produkte, wie Kurse, Anleitungen, Handbücher oder herunterladbare Materialien
• Maßanfertigungen, wie kundenspezifische Stanzformen oder druckbezogene Fertigungsartikel
• Restaurierungsarbeiten, wie das Neubeziehen von Walzen oder den Umbau bestimmter Mechanismen
• Ausrüstung und Aufrüstungslösungen, einschließlich neuer und gebrauchter Maschinen oder Nachrüstsätze
• kreative Arbeiten, wie Grafikdesign oder Verlagsdienstleistungen für Druckereien

Dadurch eignet sich der Marktplatz sowohl für industrielle Anbieter als auch für freiberufliche Spezialisten.

3. Buchungen entgegennehmen

Wenn Ihre Dienstleistung buchbar ist, können Käufer über die Plattform direkt im Kalender einen Termin reservieren.

Dies ist besonders nützlich für Verkäufer, die Folgendes anbieten:

• Außendienst
• technische Besuche
• planmäßige Wartung
• Beratung
• technische Unterstützung

Das Buchungsmodul hilft, den manuellen Koordinationsaufwand zu reduzieren und erleichtert den Kauf Ihrer Dienstleistung.

4. Sehen Sie Ihre tatsächlichen Einnahmen klar und deutlich

Beim Erstellen oder Verwalten Ihres Angebots kann der Verkäufer sofort den Betrag sehen, den er nach Abzug der Plattformprovision erhält.

Dies macht die Preisgestaltung transparenter und hilft Anbietern, ihre erwarteten Einnahmen zu verstehen, bevor der Auftrag abgeschlossen ist.

5. Nutzen Sie Chat und private Angebote bei Bedarf

In manchen Fällen erfordert ein Standardangebot dennoch eine direkte Absprache mit dem Käufer.

Die Plattform ermöglicht es Verkäufern:

• Fragen von Käufern im Chat zu beantworten
• bei Bedarf private Angebote zu senden
• Situationen mit verdeckten Preisen professioneller zu handhaben
• den Käufer nach einer Einigung zur Zahlung zu bewegen

Dies ist besonders nützlich bei komplexen technischen Fällen oder Angeboten, die von Details abhängen.

6. Bewerben Sie Ihr Unternehmen

Die Plattform bietet außerdem spezielle Möglichkeiten für Anbieter, die eine stärkere Sichtbarkeit wünschen.

Im Bereich FÜR ANBIETER können Verkäufer spezielle Dienstleistungen bestellen, um ihre Präsenz auf der Plattform zu verbessern.

Dazu können gehören:

• Unterstützung bei der Erstellung professioneller Produktkarten
• Werbeplatzierungen
• Produkt-Hervorhebungen
• Werbeoptionen
• Möglichkeiten zur Veröffentlichung von Blogbeiträgen
• zusätzliche Sichtbarkeit für Dienstleistungen oder Markeninhalte

Dies ist besonders nützlich für Verkäufer, die noch nicht über aussagekräftige Produktmaterialien verfügen oder zusätzliche Aufmerksamkeit wünschen.

Marktplatz + Anfragen: Wie sie zusammenwirken

Die Plattform basiert auf zwei miteinander verbundenen Arbeitsabläufen.

Marktplatz

Nutzen Sie den Marktplatz, wenn:

• das Angebot bereits existiert
• der Verkäufer ein Inserat erstellt hat
• der Käufer bereitstehende Optionen durchsuchen und vergleichen möchte
• die Dienstleistung oder das Produkt direkt bestellt oder gebucht werden kann

Anfragen

Nutzen Sie „Anfragen“, wenn:

• der Käufer den richtigen Spezialisten nicht finden kann
• das Produkt ungewöhnlich oder schwer zu definieren ist
• die Aufgabe individuell ist
• der Fall maßgeschneiderte Angebote von Anbietern erfordert

Das bedeutet, dass Käufer nie nur auf bestehende Inserate beschränkt sind.

Wenn die richtige Lösung im Marktplatz nicht verfügbar ist, können sie eine individuelle Anfrage unter Anfragenveröffentlichen.

Kurz gesagt

Der Marktplatz ermöglicht es Käufern, fertige Produkte und Dienstleistungen zu finden und zu bestellen, darunter:

• physische Waren
• digitale Produkte
• Fern-Dienstleistungen
• Vor-Ort-Dienstleistungen
• Beratungen
• maßgeschneiderte Industrieprodukte
• Restaurierungs- und Sanierungsarbeiten
• Verkauf und Aufrüstung von Ausrüstung
• Design- und Verlagsdienstleistungen

Für Verkäufer bietet er eine strukturierte Möglichkeit, Angebote zu präsentieren, Buchungen entgegenzunehmen, mit Käufern zu kommunizieren und den Nettogewinn nach Abzug der Provision einzusehen.

Reicht ein fertiges Angebot nicht aus, kann der Käufer jederzeit über Anfragen nach einer individuelleren Lösung suchen.