INSTRUKCJAJak działa sprzedaż w serwisie Pressinspection

PressInspection to profesjonalna platforma handlowa typu B2B stworzona z myślą o branżach poligraficznej, opakowaniowej, przygotowania do druku, wykończenia oraz serwisu sprzętu.

Platforma ta jest przeznaczona nie tylko dla tradycyjnych dostawców, ale także dla wielu różnych rodzajów firm i specjalistów działających w branży poligraficznej.

Sprzedawcą na PressInspection może być:

• wyspecjalizowana firma usługowa
• drukarnia oferująca własne usługi
• dostawca materiałów eksploatacyjnych
• firma sprzedająca zestawy modernizacyjne lub rozwiązania modernizacyjne
• warsztat oferujący usługi renowacji lub przebudowy
• firma posiadająca na stanie niewykorzystane części zamienne po sprzedaży sprzętu
• firma sprzedająca używane maszyny lub komponenty
• freelancer zajmujący się projektowaniem graficznym, wydawnictwami lub usługami kreatywnymi związanymi z drukiem

Na przykład, jeśli firma posiada części zamienne do maszyn Heidelberg, sprężarkę, konsolę Image Control, nieużywane oprzyrządowanie lub specjalistyczne części pozostałe po sprzedaży maszyn, przedmioty te można zaoferować na platformie handlowej zamiast pozostawiać je bezczynnie w magazynie.

1. Twoje konto sprzedawcy i profil publiczny

Każdy sprzedawca otrzymuje bezpłatne konto sprzedawcy i może założyć swój własny profesjonalny profil.

Ten profil pomaga kupującym zrozumieć, kim jesteś i czym się zajmujesz.

Podczas rejestracji i konfiguracji profilu sprzedawca podaje ważne informacje biznesowe, w tym:

• nazwę firmy
• kraj
• znane języki
• kategorie działalności
• dane kontaktowe i informacje o sklepie
• opis działalności

Twój kraj jest wyświetlany w Twoich ofertach na platformie.

Twoje języki są również wyświetlane w ofercie, co jest szczególnie ważne w przypadku usług wymagających bezpośredniej komunikacji, takich jak:

• konsultacje telefoniczne
• konsultacje techniczne
• kursy
• szkolenia
• wsparcie zdalne
• usługi projektowe

Pomaga to kupującym szybko zrozumieć, czy komunikacja będzie łatwa i praktyczna.

2. Jedno konto dla wielu rodzajów ofert

PressInspection nie ogranicza się do jednego rodzaju produktów.

Za pomocą jednego konta sprzedawcy możesz oferować:

• towary fizyczne
• nowy lub używany sprzęt
• części zamienne
• materiały eksploatacyjne
• produkty cyfrowe
• konsultacje
• usługi zdalne
• usługi na miejscu
• szkolenia
• prace naprawcze i renowacyjne
• usługi demontażu i montażu
• zestawy modernizacyjne
• usługi projektowe i wydawnicze

Oznacza to, że jedna firma może sprzedawać zarówno produkty, jak i usługi w tym samym ekosystemie.

3. Inteligentne formularze ofert dostosowane do rodzaju oferty

PressInspection korzysta ze specjalnego systemu wystawiania ofert zaprojektowanego dla branży poligraficznej.

Formularz oferty nie jest statyczny.

Zmienia się w zależności od rodzaju produktu lub usługi, którą chcesz opublikować.

Ułatwia to tworzenie ofert dla bardzo różnych przypadków biznesowych, takich jak:

• część zamienna
• wizyta serwisowa
• konsultacja
• kurs cyfrowy
• używana maszyna
• matryca wykonana na zamówienie
• usługa renowacji wałków
• pakiet modernizacji sprzętu

Zamiast używać jednego ogólnego formularza produktowego do wszystkiego, platforma dostosowuje kartę do charakteru oferty.

4. Cena otwarta lub ukryta

Sprzedawcy mogą zdecydować, jak ma działać wycena.

Cena otwarta

Jeśli Twoja oferta ma stałą lub standardową cenę, możesz wyświetlić ją bezpośrednio na platformie.

Cena ukryta

Jeśli cena nie może być ustalona z góry lub jeśli nie chcesz jej publicznie wyświetlać, możesz ją ukryć.

Jest to przydatne, gdy:

• usługa zależy od stanu maszyny
• zakres musi zostać najpierw omówiony
• produkt jest wykonywany na zamówienie
• sprzedawca chce negocjować przed potwierdzeniem ostatecznej kwoty

W takim przypadku indywidualna oferta jest wysyłana przez prywatny czat po uzgodnieniu warunków.

Dzięki temu platforma nadaje się zarówno do standardowych ofert, jak i do bardziej złożonych transakcji przemysłowych.

5. Kalendarz rezerwacji dla usług planowych

PressInspection zawiera moduł rezerwacji z kalendarzem.

Jest to przydatne w przypadku usług wymagających planowania, na przykład:

• wizyty inżyniera na miejscu
• konsultacje
• sesje szkoleniowe
• kursy
• wizyty serwisowe

Kupujący może wybrać dostępny termin bezpośrednio w kalendarzu i zarezerwować usługę w uporządkowany sposób.

Zmniejsza to zbędną koordynację i sprawia, że sprzedaż usług jest bardziej profesjonalna i przewidywalna.

6. Oferty prywatne i umowy negocjowane

Niektóre transakcje sprzedaży rozpoczynają się od gotowej oferty, ale nadal wymagają prywatnych negocjacji.

W takich przypadkach sprzedający może wystosować Ofertę prywatną bezpośrednio poprzez prywatny czat.

Jest to przydatne w przypadku:

• produktów o ukrytej cenie
• niestandardowego zakresu usług
• negocjowanych usług serwisowych
• płatności etapowych
• dużych lub skomplikowanych technicznie transakcji

Kupujący może wówczas:

• zapoznać się z ofertą
• ją zaakceptować
• odrzucić
• kontynuować negocjacje na czacie

Pozwala to sprzedającemu zatrzymać kupującego na platformie, jednocześnie oferując elastyczne warunki handlowe.

7. Płatności dzielone i płatności etapowe

W przypadku niektórych produktów i usług może zaistnieć potrzeba podzielenia płatności na etapy.

Na przykład:

• 20% teraz i 80% później
• 30% / 50% / 20%
• inna uzgodniona struktura w zależności od projektu

Jest to przydatne w przypadku:

• napraw
• produktów wykonywanych na zamówienie
• przebudowy maszyn
• projektów inżynieryjnych
• prac instalacyjnych i demontażowych
• dłuższych zleceń technicznych

Sprzedający może zdefiniować strukturę płatności w ofercie, a kupujący wyraźnie widzi, co i kiedy jest należne.

8. Cena minimalna

Minimalna cena usługi na platformie wynosi 50 EUR.

Pomaga to utrzymać profesjonalny standard rynku i pozwala uniknąć przypadków o wyjątkowo niskiej wartości, które nie są odpowiednie dla wyspecjalizowanej platformy przemysłowej.

9. Zarobki i prowizja za usługę

PressInspection działa na zasadzie sprzedaży bezpośredniej, ale z przepływem płatności kontrolowanym przez platformę.

Proces jest prosty:

1. kupujący dokonuje płatności za pośrednictwem platformy
2. płatność jest wstrzymywana do momentu, gdy transakcja osiągnie uzgodniony etap zatwierdzenia
3. sprzedawca wystawia fakturę bezpośrednio na kupującego w imieniu własnej firmy
4. platforma pobiera od sprzedawcy prowizję za usługę
5. prowizja jest potrącana z kwoty uzyskanej przez sprzedawcę

Oznacza to, że:

• kupujący płaci za pośrednictwem platformy
• sprzedawca pozostaje faktycznym dostawcą towarów lub usług
• platforma pobiera prowizję z przychodów sprzedawcy

Co najważniejsze, gdy sprzedawca przygotowuje ofertę, widzi już:

• cenę całkowitą
• kwotę prowizji
• kwotę, którą sprzedawca faktycznie otrzyma

Ceny są więc przejrzyste od samego początku.

10. Narzędzia promocyjne i zwiększające widoczność

PressInspection oferuje sprzedawcom coś więcej niż tylko stronę z ofertami.

Możesz również zwiększyć widoczność dzięki takim funkcjom, jak:

• recenzje
• wyróżnione oferty
• dodatkowa promocja
• subskrypcje
• publikacje na blogu
• pozycjonowanie w sekcji polecanych
• ekspozycja treści dotyczących Twoich usług lub produktów

Pomaga to sprzedawcom przyciągnąć większą uwagę i budować zaufanie na platformie.

11. DLA SPRZEDAWCÓW: pomoc w przygotowaniu kart ofert

Nie każdy sprzedawca ma czas, personel lub materiały potrzebne do stworzenia profesjonalnych ofert.

Dlatego PressInspection zawiera dedykowaną sekcję DLA SPRZEDAWCÓW.

Tam autoryzowani przez platformę dostawcy usług mogą pomóc w przygotowaniu materiałów sprzedażowych, w tym:

• kart ofertowych
• opisów produktów
• opisów usług
• materiałów wizualnych
• ilustracji
• treści ofert gotowych do publikacji

Dostępne są pakiety na:

• 1 kartę
• 5 kart
• 10 kart

Jest to szczególnie przydatne dla firm, które mają duże umiejętności techniczne, ale nie posiadają wewnętrznego zespołu marketingowego.

12. Bezpłatny panel sprzedawcy, który może zastąpić oddzielną stronę internetową

Każdy sprzedawca otrzymuje uporządkowane konto i publiczną obecność na rynku.

Z jednego miejsca zarządzasz własnymi ofertami, profilem, promocjami i aktywnością.

Dla wielu firm oznacza to, że platforma może stać się ich głównym miejscem sprzedaży online.

W wielu przypadkach oddzielna, samodzielna strona internetowa może już nie być konieczna.

Twoje oferty stają się widoczne dla kupujących za pośrednictwem platformy, a Twoja firma jest łatwiejsza do znalezienia.

13. Raporty i narzędzia dla sprzedawców

PressInspection korzysta z własnego systemu raportowania i zarządzania sprzedawcami, zbudowanego w sposób znany użytkownikom nowoczesnych platform internetowych, ale dostosowanego do potrzeb firm z branży poligraficznej.

Środowisko sprzedawcy zawiera praktyczne narzędzia, takie jak:

• przegląd pulpitu nawigacyjnego
• zarządzanie produktami i usługami
• widoczność zamówień
• widoczność rezerwacji
• oferty prywatne
• wsparcie serwisowe
• ogłoszenia
• powiadomienia od dostawców
• ustawienia i zarządzanie profilem

Ułatwia to pracę z jednego panelu kontrolnego zamiast załatwiania wszystkiego przez e-mail lub arkusze kalkulacyjne.

14. Obsługa klienta

PressInspection oferuje również obsługę klienta w zakresie pomocy związanej z platformą.

Obsługa pomaga w takich sprawach jak:

• korzystanie z platformy
• przepływ ofert
• oferty prywatne
• problemy z rezerwacjami
• pytania dotyczące transakcji
• wskazówki techniczne dotyczące platformy

Daje to zarówno sprzedawcom, jak i kupującym uporządkowany kanał wsparcia, zamiast pozostawiać ich samych sobie w razie problemów.

15. Ważna zasada bezpieczeństwa platformy

Bezpośrednia wymiana danych kontaktowych między sprzedawcą a kupującym może być traktowana jako podejrzane zachowanie lub ryzyko oszustwa. W takich przypadkach platforma nie może zapewnić bezpieczeństwa środków i nie ponosi odpowiedzialności za wynik transakcji, jeśli strony kontynuują ją poza platformą.

Oba konta — sprzedawcy i kupującego — mogą zostać zablokowane zgodnie z zasadami platformy, jeśli próbują ominąć proces platformy.

Zasada ta ma na celu ochronę obu stron oraz zapewnienie, że płatności, zatwierdzenia, wsparcie i historia transakcji pozostają w obrębie platformy.

16. Rynek + Zapytania działają razem

Rynek jest przeznaczony dla gotowych ofert.

Jeśli jednak kupujący nie może znaleźć odpowiedniego produktu, usługi lub specjalisty, może skorzystać z sekcji Zapytania.

Oznacza to, że sprzedawca czerpie korzyści na dwa sposoby:

• poprzez publikowanie gotowych ofert na Rynku
• poprzez odpowiadanie na niestandardowe możliwości za pośrednictwem Zapytań

Więc nawet jeśli konkretne rozwiązanie nie jest jeszcze wystawione, platforma nadal stwarza dodatkowe możliwości biznesowe.

Krótko mówiąc

PressInspection pozwala sprzedawcom na:

• tworzenie profesjonalnego profilu publicznego
• wyświetlanie informacji o kraju i języku
• publikowanie produktów, usług, dóbr cyfrowych i ofert technicznych
• korzystanie z cen otwartych lub ukrytych
• wysyłanie prywatnych ofert przez czat
• definiowanie płatności dzielonych
• przyjmowanie rezerwacji w kalendarzu
• promowanie ofert i usług
• uzyskać pomoc w przygotowaniu profesjonalnych kart produktowych
• zarządzać działalnością biznesową z jednego panelu sprzedawcy
• wyraźnie zobaczyć, ile zarabiają po potrąceniu prowizji

Jest to platforma handlowa zaprojektowana z myślą o rzeczywistych potrzebach handlowych i technicznych branży poligraficznej.