Diese Geschichte ist für Menschen interessant, selbst für diejenigen mit sehr wenig Kenntnissen im Druck, aus vielen Gründen. Es geht darum, wie wichtig es in unserer Welt ist, seine Botschaft richtig zu vermitteln. Die „Druckerpresse auf Rädern“ ist ein Beispiel für eine farbenfrohe und ungewöhnliche Art, Ihr Produkt an Ihre Zielgruppe zu kommunizieren.
Unsere heutige Geschichte handelt von einem bemerkenswerten und ungewöhnlichen Beispiel für Produktpräsentation, das es verdient, in das Buch der weltweiten Marketingerfolge aufgenommen zu werden. Es geht darum, wie man auf ungewöhnliche Weise einen Berg zu Muhammad bringt, zu einer Zeit, in der Muhammad selbst den Berg nicht erreichen kann.
Wieder Hubert Sternberg
Wir haben Ihnen bereits von dem enormen Beitrag zum Erfolg der Schnellpressenfabrik Heidelberg AG durch den renommierten Geschäftsführer Hubert H. A. Sternberg berichtet. Dies ist ein Mann, dessen Bedeutung für die Druckindustrie vergleichbar ist mit der von Akio Morita für ‚SONY‘, Lee Iacocca für ‚Chrysler‘ oder Steven Jobs für ‚Apple Inc‘.
Geboren in Potsdam, diente er nach dem Gymnasium im Ersten Weltkrieg und studierte anschließend Betriebswirtschaft bei Rudolf Mossets Verlag in Berlin. 1923, im Alter von 26 Jahren, nahm er eine Stelle bei der Kahn-Gruppe an, wo er schnell zum Direktor aufstieg. Anfang 1926 bat Richard Kahn ihn, die in Heidelberg ansässige Abteilung des Unternehmens zu analysieren, um festzustellen, ob und wie das Problem der ‚Schnellpressenfabrik‘ gelöst werden könne.
Sternberg reiste nach Heidelberg, inspizierte die Fabrik und stimmte zu – vorausgesetzt, er erhielt volle Handlungsfreiheit, insbesondere hinsichtlich des Produktionsprogramms, sowie fünf Prozent der Anteile. Kahn stimmte beiden Bedingungen zu. (Dies wurde später von Lothar Hoog erzählt, der 50 Jahre lang als Verkaufsleiter für Tiegeldruckmaschinen für das Unternehmen gearbeitet hatte; er ging erst 1974 in den Ruhestand).
So kam der 29-jährige Sternberg zur ‚Schnellpressenfabrik‘ in Heidelberg und übernahm eine führende Rolle bei dem, was ein Wendepunkt in der Unternehmensentwicklung werden sollte. Und blieb dort ein halbes Jahrhundert.
Dieser Mann führte das Unternehmen erfolgreich durch die Weltwirtschaftskrise, die nationalsozialistische Diktatur, den Zweiten Weltkrieg und natürlich nach dessen Ende während der Wiederbelebung der deutschen Wirtschaft. Er war der Initiator der DRUPA-Ausstellung.
Lesen Sie Hubert Sternbergs Geschichte, falls Sie sie verpasst haben.
Innovative Ideen im Marketing und in der Produktion
Am 22. Juni 1926, unmittelbar nach seinem Eintritt in die Firma, wurde Sternberg in den Vorstand berufen. Weitere Vorstandsmitglieder waren Ernst Schwarzländer, der seit 1920 als stellvertretendes Vorstandsmitglied tätig war (er ging 1960 in den Ruhestand), Oskar Leroy und Wilhelm Meyrer, der nur bis März 1927 im Vorstand tätig war. Die treibende Kraft unter ihnen war zweifellos Sternberg. Mit modernen Werbemethoden, innovativen Produktionstechniken und kontinuierlicher Produktentwicklung brachte er das Unternehmen an die Spitze der Druckmaschinenindustrie.
Angesichts einer globalen Umweltkrise war die erste Priorität, das Unternehmen anzukurbeln. Sternberg erreichte dies durch neue Marketing- und Vertriebsmethoden. So baute er beispielsweise Busse in Demonstrationsmaschinen um, die eine voll funktionsfähige Heidelberg Tiegelpresse transportierten, damit Druckereibesitzer und Mitarbeiter die Demonstration direkt an der Haustür verfolgen konnten. Die Vorführbusse wurden von Mechanikern bemannt, die nicht nur die kompakte ‚Druckerei für alle‘ vorführten, sondern auch notwendige Reparaturen oder Wartungen an anderen Heidelberger Maschinen in den Druckereien während der Fahrten durch die Regionen durchführten.
Das geniale System zur Finanzierung des Kaufs durch das Unternehmen selbst wurde erfunden, um die Finanzierung potenzieller Käufer zu erleichtern. Die Fabrik selbst leistete Raten, während die finanzielle Lage des Kunden von einem örtlichen Agenten überprüft wurde. Auf diese Weise musste der Kunde nicht mit lokalen Finanzorganisationen zu tun haben, was es erleichterte, Waren in Ländern zu erhalten, die sich gerade vom Ersten Weltkrieg erholten.
Viele Jahre später wurde ein solches System auch in Osteuropa angewandt, als das instabile Finanzsystem es unmöglich machte, einen Kredit für den Kauf von Ausrüstung bei einer örtlichen Bank aufzunehmen.
Innerhalb sehr kurzer Zeit stiegen die Verkaufszahlen stark an und die Produktionsmengen mussten tatsächlich erhöht werden.
‚Was gut für die Ahnen war, war gut für uns.‘
Doch zu diesem Zeitpunkt mussten sich die unabhängigen Vertriebs- und Serviceunternehmen, die für den Verkauf von Heidelberg-Druckmaschinen verantwortlich waren, an die Idee gewöhnen. Anfangs waren sie wenig begeistert von einer so seltsamen Verkaufs- und Servicepolitik. Doch schon bald ermöglichte ihnen ihr wachsendes Verkaufsvolumen, von diesem intensiven Kundenservice zu profitieren.
Die ehemaligen Skeptiker wurden schnell zu Franchise-Distributoren. Demonstrationsbusse fuhren nun nicht nur durch Deutschland und Europa, sondern auch zu Industriezentren in den USA, Südamerika und Indien. Sternberg verpflichtete alle großen ‚Schnellpressenpressefabrik‘-Agenturen, Demonstrationsbusse anzuschaffen, ‚um dieses wunderbare Werbemittel an möglichst vielen Orten zu nutzen und den Verkauf anzukurbeln‘.
Nach jahrelanger Erfahrung mit diesen reisenden Demonstrationsbussen entwickelte die ‚Schnellpressenfabrik‘ eine Standardversion des Demonstrationsbusses, die den Agenturen zum halben regulären Preis angeboten wurde. Mitte der 1930er Jahre verkaufte das Unternehmen vier dieser ‚Corporate Image‘-Demonstrationsbusse an Frankreich, zwei an das Vereinigte Königreich und je einen an Argentinien, Brasilien, Indien, Südafrika, Australien, Portugal, die Niederlande und die Schweiz. Bis 1937 waren insgesamt 25 Busse um die Welt gereist.
Es sei darauf hingewiesen, dass nicht nur kompakte Tiegeldruckmaschinen, sondern sogar Flachbettpressen mit Stop-Zylinder auf den Bussen demonstriert wurden. Hier ist ein seltenes Foto davon, wie die Limousine mit einer KSB-ähnlichen Maschine aussah.
Mit seinem Werbetalent sah Sternberg auch die Möglichkeit, seine Marke zu stärken. Er wusste genau, wie er den Ruf des Produktionsortes voll ausnutzen konnte. Schließlich kannte die ganze Welt die romantische Stadt Heidelberg, gesungen in Gedichten und Liedern von Goethe, Hölderlin, Keller und Viktor von Scheffel. So nannte Sternberg die Druckmaschine ‚Heidelberger Tiegel‘ (‚Heidelberger Platen‘) und hauchte so jeder dieser scheinbar seelenlosen Gusseisenmaschinen Leben und Romantik ein.
Die erste Maschine wird vom Verkäufer verkauft, die zweite vom Serviceingenieur
Aber Romantik allein reichte nicht aus. Kurz nach seinem Amtsantritt verpflichtete sich Sternberg, jeden Monat 200 Maschinen von durchgehend hoher Qualität zu produzieren. Dies konnte nur mit Hilfe moderner Maschinen und Förderbandfertigung erreicht werden. 1927 installierte das Unternehmen daher unter anderem eine große Plattenschleifmaschine, die es ermöglichte, die Grundfläche des Plattenrahmens und die Druckfläche auf einen Hundertstel eines Millimeters zu schleifen – 14-mal schneller als von Hand möglich war.
Weitere Übernahmen umfassten spezialisierte Maschinen wie Mehrzweckbohrmaschinen, Zahnradschneidmaschinen, Turmdrehmaschinen, Drehmaschinen und Profiliermaschinen, von denen einige in Heidelbergs eigenen Werkstätten entworfen und gebaut wurden.
Auch der Arbeitsprozess änderte sich erheblich. Die einzelnen Maschinenelemente wurden in Gruppen zusammengesetzt. Die Montage wurde von Mitarbeitern auf Bahnsteigförderbändern und auf Fließbanden durchgeführt. Dabei war die Schnellpressenfabrik sowohl technisch als auch organisatorisch eine Pionierin. Abgesehen von der Automobil- und Elektroindustrie hatte keine andere Branche die von Henry Ford eingeführte Förderbandproduktion eingeführt.
Sternbergs unternehmerischer Weitblick verschaffte Schnellpresse einen Wettbewerbsvorteil, der sich während der wirtschaftlichen Abschwung als nützlich erwies.
Eine weitere seiner Innovationen, die den Absatz steigerten, war das Kundenmagazin „Heidelberger Nachrichten: Anregungen und Ratschläge für fortschrittliche Drucker“, das vom Unternehmen herausgegeben wurde. Aber darüber reden wir später.
Demonstrationsbus in Osteuropa
Bis zum Zusammenbruch der Sowjetunion war Heidelberg nicht in der Lage, seine Druckmaschinen direkt aus Deutschland an die Warschauer Blockländer zu verkaufen. Österreichische Unternehmen übernahmen die repräsentative Funktion: ‚Autopan‘ importierte MAN-Roland-Produkte in die UdSSR und ‚Berthold+Stempel‘ importierte Heidelberg-Maschinen. 1996 übernahm die Heidelberger Druckmaschinen AG das Vertriebsnetz von ‚Berthold+Stempel‘ für eine symbolische 1 DEM und ist seitdem für den Verkauf in der GUS und Osteuropa verantwortlich.
Wladimir Babajew, Heidelbergs ehrgeiziger junger Manager in Russland (und später Leiter des Vertriebsnetzes für alle GUS-Länder), hatte die große Aufgabe, potenzielle Kunden über die Produkte des Unternehmens zu informieren. Schließlich wurde die Sowjetunion von Maschinen lokaler staatlicher Hersteller dominiert, und seltener von Maschinen aus der DDR, Tschechien und den indischen Ländern. Nur Angestellte großer Parteidruckereien, die die Lehren von Lenin und Karl Marx druckten, kannten Heidelberg. Daher waren wir verpflichtet, die besten Druckmaschinen zu besitzen. Aber die Zeiten hatten sich geändert, und Heidelberg musste sich irgendwie bemerkbar machen. Und genau dort kam der Demonstrationsbus, einst von Hubert Sternberg erfunden, zur Rettung.
Näher am Kunden
Das Genie von Hubert Sternbergs Idee war, dass sie die kompakte Größe der Hauptdruckerei-Ausrüstung demonstrierte, die perfekt in einem einzigen Bus untergebracht werden konnte. In den Köpfen der meisten Menschen ist Druckausrüstung etwas Riesiges, das ganze Produktionsgebäude einnimmt. Und der Bus, der direkt zu ihm kam, überzeugte den Besitzer der Druckerei, dass Druckgeräte in einem kleinen Raum untergebracht werden könnten, um Geld zu verdienen.
Ende der 90er Jahre wurde ein solcher Demonstrationsbus nach Moskau gebracht und der Zoll abgeräumt. Es enthielt eine Lösung für eine kleine Druckerei – ein Heidelberg Quickplatter Fotoausgabegerät (hergestellt von ESKO Graphics, mit Druckplatten auf silberhaltigem Material) und eine zweifarbige kompakte Druckmaschine, die Heidelberg Quickmaster QM46-2. Der Quickmaster wurde später durch eine GTO 52-1-Maschine ersetzt.
Leider konnte ich keine Fotos des Busses finden, der an den Ausstellungen beteiligt ist. Falls einer der Leser noch Fotos hat, wäre ich dankbar, wenn Sie sie mir schicken könnten. Ich erinnere mich, dass dieser Neoplan-Bus, der zu einer mobilen Druckerei umgebaut wurde, ein unglaublicher Erfolg war, während der Präsentation der neuen Firmenbüros in verschiedenen Städten.
Irgendwann endet alles
Der Bus, der Anfang der 2000er Jahre durch die GUS-Länder fuhr, sah genau so aus wie auf diesem Foto. Der Verfasser dieser Zeilen hatte das Vergnügen, Präsentationen darin für Interessierte zu halten. Es war sehr interessant, Drucker aus verschiedenen Ländern mit der legendärsten Druckmaschine der Welt vertraut zu machen.
Heidelberg nutzte bis Mitte der 2000er Jahre Busse. Ihre Geschichte endete, als das Internet weit verbreitet wurde und das Unternehmen Videopräsentationen online anbieten konnte. Außerdem übernahm die Print Media Academy einen Teil der Schulungsarbeit des Unternehmens, und die Busse wurden bald zu einem Anachronismus.
So endete die Geschichte der Vorführbusse, die Heidelberg wirklich große Gewinne gebracht und dem Unternehmen in schwierigen Zeiten geholfen hatten, zu überleben.
Aber wenn Sie sich entscheiden, eine gebrauchte Druckmaschine zu kaufen, helfen wir Ihnen gerne beim Ausprobieren. Unsere Mitarbeiter werden ihr Bestes tun, um Sie mit dieser großartigen Ausrüstung erfolgreicher und zufriedener zu machen. Alle Details, Beschreibung des Tests usw. finden Sie auf unserer Website.
Materialien aus dem Buch „150 Jahre Heidelberger Druckmaschinen Aktiengesselschaft“ (ISBN 3-00-006505-9) wurden verwendet.
