Viajamos muito — e não havia nada de romântico nisso: a imprensa que tínhamos de inspecionar podia estar em qualquer lugar. E todas as viagens começavam da mesma forma — à procura de um hotel decente. Em teoria, podes abrir manualmente três ou quatro sites de hotéis locais, fazer scroll, comparar. Na prática, no quarto já estás a bocejar, e no quinto nem sequer abres. É assim que a atenção humana funciona: vê-se o topo dos resultados, não o mercado inteiro.

Para ti, significa escolher “entre alguns”, não “entre os melhores”. Para hotéis, significa permanecer invisível mesmo que sejam realmente bons. É por isso que o mundo inteiro usa Booking.com ou Airbnb: tudo num só lugar, filtros, avaliações, avaliações, regras claras. E o prestador de serviços também ganha — pode apresentar o seu anúncio de uma forma que o convença.

Procurar um hotel é um exemplo típico de como não deve privar-se voluntariamente do direito de escolher.

Na impressão, é exatamente a mesma história — só que as apostas são maiores. Sim, existem recursos online para comprar equipamento — pressxchange, roepa.com, pressdepo. Mas raramente resolvem o principal: acesso a especialistas quando não é preciso “navegar por um anúncio”, mas sim resolver rapidamente um problema real. Por exemplo, quando o proprietário de uma Heidelberg XL106 precisa urgentemente de reparação de cilindros, ou quando uma gráfica compra uma KBA Rapida 106 e procura uma equipa de comissionamento sem pagar por um serviço OEM caro.

O dono de uma gráfica digital ou offset, um autor, uma empresa de fabrico de matrizes — toda a gente conhece bem a sua arte. Mas só a habilidade não chega: para ser encontrado, é preciso contacto, emails, tempo e, por vezes, até participação em feiras como a Labelexpo ou a DRUPA. É assim que a indústria tem vivido durante anos — “por telefonemas” — e perde dinheiro precisamente por causa desse ciclo fechado.

O cliente também fica preso no seu próprio espaço. Onde é que se encontra rapidamente um ilustrador para um novo livro? Onde se encontra um designer de embalagens a trabalhar no ArtiosCAD se não quiser que todos os projetos sejam feitos “por uma mão” e num só estilo?

Conheço excelentes designers de embalagens e etiquetas, especialistas em estruturas de caixas — trabalham como freelancers ou através de pequenos estúdios. O problema deles não é a qualidade, mas sim o acesso ao mercado e uma garantia de pagamento pelo seu trabalho. É por isso que o mesmo pedido é ouvido em todos os países e línguas: “Consegues recomendar alguém?” — e depois começa uma cadeia de coincidências, em que o fator decisivo não é a competência, mas o contacto de alguém ao telefone.

O nosso mercado é exatamente sobre tomar decisões não “por conhecimento”, mas por factos: portefólio, especialização, avaliações, classificação, experiência.

“O seu amigo” pode estar enganado, mas as avaliações de compradores reais dificilmente o serão. Além disso, a sua escolha é muito mais simples se tiver a oportunidade de se familiarizar com o portefólio de uma pessoa em particular e perceber se o estilo dela é o que precisa. Encomenda serviços e avaliações de licenças. A nossa plataforma não permite avaliações falsas sem compras reais.

Isto importa mesmo para as tarefas mais simples e “não glamorosas”. Um caso bem conhecido: uma pequena empresa polaca, cansada da rápida falha dos chips originais de secadores LED AMS, desenvolveu o seu próprio design — mais fiável e barato do que o original. Se estiver noutra região, provavelmente nem ouvirá falar de tal solução. O mesmo com o serviço: um amigo pode dar-te o contacto de um mecânico para um Manroland R700 — mas tu não vês o nível real deles e não sabes quão bem se encaixam no teu trabalho específico. Ao substituir os roletes, a escolha regressa: comprar novos rolos Boettcher ou enviar os antigos para recondicionamento? A segunda opção é mais barata, mas como verificar a competência do empreiteiro — sem semanas de mensagens e stress?

E depois há o risco financeiro: uma equipa a desmontar um Heidelberg CD102-6+L não drenou totalmente o óleo e, durante o carregamento, este derramou-se para o passeio em propriedade privada. O proprietário pagou pela limpeza do alcatrão e emitiu uma fatura — o empreiteiro ficou sem dinheiro. Ou outro cenário: um mecânico vem arranjar um Rapida 105 e recebe o pagamento um ou dois meses depois, após receber lembretes diários. Oferecemos uma solução simples: passar o trabalho pela Pressinspection — e seguir regras claras e compreensíveis.