Для поддержки концепции нового бренда сайт компании был полностью переработан. Основное внимание уделялось визуализации готовых упаковочных решений, и был добавлен калькулятор печатных тиражей. Первоначальная версия калькулятора не отличалась гибкостью и не учитывала сложные конфигурации упаковки, поэтому её пришлось дорабатывать в реальном использовании.

Важной частью процесса ребрендинга было подбор и обучение персонала. Был создан отдельный отдел обслуживания клиентов для упаковочных клиентов, и мы помогали нанимать менеджеров с опытом работы в упаковочной отрасли. Обучение операторов печати работе с новыми материалами заняло больше времени, чем ожидалось, что задержало запуск первоначальных заказов. Однако эти дополнительные усилия в конечном итоге помогли предотвратить производственные дефекты в долгосрочной перспективе.

Одним из ключевых достижений стало получение сертификации ISO для производства, что стало возможным благодаря внедренным технологическим улучшениям. Эта сертификация повысила доверие среди крупных клиентов, особенно международных компаний, требующих строгих мер контроля качества.

Результаты ребрендинга стали очевидны уже через шесть месяцев. Заказы на упаковку увеличились на 35%, а средний тираж увеличился на 50%. Клиенты начали рекомендовать «PrintMaster» как надёжного поставщика премиальной упаковки, что привело к росту Net Promoter Score (NPS) с 68% до 85%.

Опыт работы с «PrintMaster» показал, что комплексный подход к ребрендингу — включая технологическую модернизацию, улучшение визуальной идентичности и развитие рабочей силы — позволяет компаниям не только адаптироваться к меняющимся рыночным условиям, но и выйти в новую, более прибыльную нишу.

Следующим шагом стало формирование нового бренда. Была разработана концепция позиционирования, чтобы подчеркнуть акцент компании на премиальной упаковке. Новые визуальные элементы бренда, включая логотип, корпоративный стиль и слоган «Ваш бренд во всех деталях», были одобрены после нескольких итераций с клиентом. Первоначальный минималистичный дизайн логотипа был отклонён из-за его связи с цифровой печатью, поэтому мы предложили более традиционное решение с использованием типографических текстур.

• Примечание 1. На нашем сайте мы уважаем принципы конфиденциальности. Нас очень интересует развитие наших клиентов, которые не будут довольны появлением конкурентов, желающих повторить свой опыт.
• Примечание 2. Цель примера — показать нашим потенциальным клиентам опыт нашей компании. Слепое копирование кейсов не приведёт к положительному результату, так как каждый бизнес и местоположение являются исключительно индивидуальными.