ИНСТРУКЦИЯКак работает маркетплейс

Маркетплейс предназначен для покупателей и продавцов в полиграфической отрасли, которые хотят торговать готовыми к приобретению товарами и услугами через единую профессиональную платформу.

В отличие от раздела Запросы, созданного для индивидуальных заказов, Маркетплейс предназначен для готовых предложений, которые уже сформированы продавцом, и которые можно просматривать, сравнивать и заказывать напрямую.

Платформа поддерживает широкий спектр бизнес-моделей, включая физические товары, услуги, цифровые продукты и специализированные работы, связанные с полиграфией.

Для покупателей

1. Просматривайте готовые предложения

На Маркетплейсе вы можете просматривать готовые объявления, созданные поставщиками из различных областей полиграфической индустрии.

Среди них могут быть:

• физические товары, такие как новое или подержанное оборудование, запасные части, комплекты для модернизации, инструменты или компоненты
• услуги, такие как инженерная поддержка на месте, демонтаж, установка, осмотры, удаленная помощь или консультации
• цифровые продукты, такие как курсы, руководства, инструкции, учебные материалы или другие виртуальные ресурсы
• физические продукты, изготовленные на заказ, такие как штампы для горячего тиснения фольгой, высекальные штампы или другие изделия, изготовленные по индивидуальному заказу
• услуги по реставрации и восстановлению, такие как перетяжка валиков или другие ремонтные работы
• креативные и издательские услуги, включая графический дизайн, дизайн упаковки, допечатную подготовку и фриланс для полиграфического сектора

Это дает покупателям доступ как к готовым продуктам, так и к специализированным профессиональным услугам в одном месте.

2. Создавайте карточки объявлений

Каждое объявление создается продавцом и может содержать:

• описание
• изображения
• объем услуг или подробности о продукте
• информацию о доставке или услуге
• цену или процесс запроса цены
• профиль продавца
• варианты бронирования, если применимо

Это поможет вам оценить предложение перед размещением заказа или обращением к продавцу.

3. Покупайте сразу или запросите подробности

В зависимости от типа объявления, у вас может быть возможность:

• приобрести товар / услугу сразу
• запросить индивидуальное ценовое предложение
• обсудить детали с продавцом в чате
• забронировать время оказания услуги в календаре

У некоторых объявлений есть фиксированная видимая цена, в то время как другие могут использовать более гибкий рабочий процесс на основе предложений.

4. Бронируйте услуги в календаре

Для выбранных услуг платформа включает модуль бронирования.

Это означает, что покупатель может забронировать услугу напрямую, выбрав подходящую дату и время в календаре.

Это особенно полезно для:

• выездов механиков
• инженерной поддержки
• консультаций
• выездных сервисных работ
• запланированных технических работ

Функция бронирования позволяет покупателям зарезервировать конкретный временной интервал вместо обмена сообщениями только для согласования доступности.

5. Используйте чат для уточнения деталей

При необходимости покупатели могут общаться с продавцами через личный чат, чтобы уточнить:

• технические детали
• доступность
• условия доставки
• объем услуг
• индивидуальные настройки
• вопросы, связанные с ценой, для нестандартных случаев

Это полезно, когда объявление требует обсуждения перед принятием окончательного решения.

6. Если вы не можете найти то, что вам нужно

Если на Маркетплейсе пока нет подходящего товара, услуги или специалиста для вашего случая, вы можете воспользоваться разделом Запросы.

Там вы можете разместить индивидуальный запрос и получить персонализированные ответы от поставщиков.

Таким образом, платформа работает двумя взаимодополняющими способами:

• Маркетплейс — для готовых предложений
• Запросы — для индивидуальных потребностей

Для продавцов

1. Создавайте свои объявления

Продавцы могут публиковать профессиональные объявления для различных типов предложений, в том числе:

• услуги на месте
• удаленные услуги
• консультации
• цифровые продукты
• продукты на заказ
• детали и компоненты для оборудования
• комплекты для модернизации
• подержанное оборудование
• новое оборудование
• услуги по демонтажу и установке
• услуги по восстановлению и реконструкции
• работы в сфере графического дизайна и издательского дела

Это дает продавцам гибкость для представления как стандартных, так и специализированных предложений.

2. Продавайте услуги и продукты в различных форматах

Платформа не ограничивается обычными физическими товарами.

Продавец может предлагать:

• удаленные услуги, такие как консультации или техническая поддержка
• услуги с выездом на место, такие как ремонт, установка, демонтаж или техническое обслуживание
• цифровые продукты, такие как курсы, руководства, инструкции или материалы для скачивания
• продукты на заказ, такие как изготовленные по индивидуальному заказу штампы или изделия, связанные с полиграфией
• реставрационные работы, такие как обновление печатных или фальцевальных валиков или восстановление определенных механизмов
• оборудование и решения по модернизации, включая как новые, так и подержанные машины или комплекты для модернизации
• творческие работы, такие как графический дизайн или издательские услуги для полиграфических предприятий

Благодаря этому, Маркетплейс подходит как для промышленных поставщиков, так и для независимых специалистов.

3. Принимайте заказы

Если ваша услуга доступна для бронирования, платформа позволяет покупателям резервировать время прямо в календаре.

Это особенно полезно для продавцов, которые предоставляют:

• выездные услуги
• технические визиты
• плановое техническое обслуживание
• консультации
• инженерную поддержку

Модуль бронирования помогает сократить ручную координацию и упрощает процесс покупки вашей услуги.

4. Четко определяйте свои реальные доходы

При создании или управлении своим предложением продавец может сразу увидеть сумму, которую он получит после удержания комиссии платформы.

Это делает ценообразование более прозрачным и помогает продавцам понять ожидаемый доход до завершения заказа.

5. Используйте чат и индивидуальные предложения при необходимости

В некоторых случаях даже стандартное объявление может потребовать прямого обсуждения с покупателем.

Платформа позволяет продавцам:

• отвечать на вопросы покупателей в чате
• отправлять личные предложения при необходимости
• более профессионально решать ситуации со скрытыми ценами
• подготовить покупателя к оплате после достижения соглашения

Это особенно полезно для сложных технических случаев или предложений, зависящих от деталей.

6. Продвигайте свой бизнес

Платформа также предоставляет специальные возможности для продавцов, желающих повысить свою видимость.

В разделе ДЛЯ ПРОДАВЦОВ продавцы могут заказать специальные услуги для улучшения своего присутствия на платформе.

Сюда могут входить:

• помощь в подготовке профессиональных карточек товаров
• промо-размещение
• выделение товара
• рекламные опции
• возможности публикации в блоге
• дополнительная видимость для услуг или контента бренда

Это особенно полезно для продавцов, у которых пока нет качественных материалов о товаре или которые хотят дополнительного внимания.

Маркетплейс + Запросы: как они взаимодействуют

Платформа построена на основе двух взаимосвязанных рабочих процессов.

Маркетплейс

Используйте Маркетплейс, когда:

• предложение уже существует
• продавец подготовил объявление
• покупатель хочет просматривать и сравнивать готовые варианты
• услугу или продукт можно заказать напрямую

Запросы

Используйте «Запросы», когда:

• покупатель не может найти подходящего специалиста
• продукт необычен или его сложно определить
• задача индивидуальна
• для решения требуется индивидуальное предложение от поставщиков

Это означает, что покупатели никогда не ограничены только существующими объявлениями.

Если подходящего решения нет на Маркетплейсе, покупатель может разместить индивидуальный запрос в разделе Запросы.

Вывод

Маркетплейс позволяет покупателям находить и заказывать готовые товары и услуги, в том числе:

• физические товары
• цифровые продукты
• удаленные услуги
• услуги на месте
• консультации
• промышленные изделия на заказ
• реставрационные и восстановительные работы
• продажу и модернизацию оборудования
• услуги по дизайну и издательские услуги

Продавцам он предоставляет структурированный способ представления предложений, получения заказов, общения с покупателями и просмотра чистой прибыли после уплаты комиссии.

Если готового объявления недостаточно, покупатель всегда может перейти в раздел Запросы для поиска более индивидуального решения.