Para manter o mercado profissional, fiável e seguro para transações B2B, aprovamos vendedores (“Fornecedores”) somente após uma análise básica de conformidade e capacidade. Ao se candidatar para vender na Plataforma, concorda em fornecer informações precisas e documentos comprovativos quando solicitado.

1) Situação empresarial (somente B2B)

A nossa Plataforma é somente B2B. Os Fornecedores devem ser capazes de vender/prestar serviços a empresas e emitir faturas comerciais válidas.

• Deve operar como uma empresa registada ou comerciante individual (ou uma forma jurídica equivalente no seu país).
• Deve fornecer todos os detalhes comerciais (nome legal, endereço de registo, número de registo, identificação fiscal, número de IVA, se aplicável).

2) Vendedores da UE: verificação do IVA (VIES)

De acordo com a lei, a partir de 2026, os mercados serão obrigados a verificar cada vendedor para garantir que as suas atividades são legais e que não existem restrições. Se a sua empresa estiver estabelecida na União Europeia e fornecer um número de IVA, este deve ser válido e verificável no VIES.

• Podemos solicitar a confirmação de que o seu estatuto de IVA e nome/endereço comercial correspondem aos registos oficiais.
• Se o seu número de IVA não puder ser verificado, poderemos adiar ou recusar a aprovação até que a questão seja resolvida.

3) Vendedores fora da UE: verificação fiscal/comercial equivalente

De acordo com a lei, a partir de 2026, os mercados serão obrigados a verificar cada vendedor para garantir que as suas atividades são legais e que não existem restrições. Se a sua empresa estiver estabelecida fora da UE, também deve fornecer:

• o seu documento de registo comercial local (ou extrato/certificado oficial) e
• um número de identificação fiscal local (ou identificador equivalente), se a sua jurisdição fornecer um.
• documento de identidade (BI, passaporte) da pessoa responsável pela empresa.

Além disso, para operações transfronteiriças, podemos solicitar documentos que comprovem que pode legalmente prestar serviços ou enviar mercadorias internacionalmente (quando aplicável) e que pode emitir faturas comerciais em conformidade com as leis locais.

4) Prova de capacidade e atividade profissional

Deve demonstrar que pode realmente entregar o que lista na Plataforma.

Exemplos de provas aceitáveis:

• um link para o site da sua empresa ou portfólio profissional,
• referências a projetos concluídos (estudos de caso, fotos, relatórios, certificados),
• link para um perfil comercial (por exemplo, entrada no diretório oficial, lista de fabricantes/parceiros de serviços),
• exemplos de documentação de serviços (amostra de relatório de inspeção, lista de verificação de manutenção, agenda de formação).

Não exigimos que divulgue dados confidenciais de clientes. Oculte informações confidenciais quando necessário.

5) Qualificações (especialmente para serviços de consultoria e técnicos)

Os fornecedores devem ter competências e experiência suficientes para os serviços oferecidos. Para categorias de maior risco (por exemplo, inspeções de equipamentos, reparações no local, trabalhos elétricos/eletrónicos, intervenções críticas para a segurança, consultoria de alto valor), podemos solicitar:

• prova de qualificações, formação, certificações ou experiência documentada,
• projetos de referência ou recomendações profissionais,
• confirmação do seu âmbito técnico (marcas/modelos/processos que suporta),
• para trabalhos no local: confirmação da conformidade com as regras de saúde e segurança.

6) Capacidade de comunicar profissionalmente e cumprir prazos

Deve:

• responder aos compradores dentro de um prazo razoável,
• fornecer um âmbito, requisitos, cronograma e resultados claros nas listagens,
• manter todos os acordos e provas importantes dentro da Plataforma (mensagens, ficheiros, confirmações),
• evitar alegações enganosas e declarações de garantia que não possa sustentar.

7) Comunicação na plataforma e regras anti-contorno

Para proteger ambas as partes, os fornecedores não devem colocar ou solicitar detalhes de contacto diretos com a intenção de contornar a Plataforma.

Isso inclui (mas não se limita a):

• números de telefone, endereços de e-mail, nomes de utilizador de mensageiros (Telegram/WhatsApp, etc.),
• solicitações de pagamento externo, propostas do tipo «pague-me diretamente»,
• links que redirecionam os compradores para fora da plataforma para fechar o negócio.

As violações podem levar à suspensão ou remoção permanente da plataforma.

8) Conformidade legal, propriedade intelectual e confidencialidade

Os vendedores devem:

• cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis na sua jurisdição e na jurisdição do comprador, quando relevante,
• respeitar a propriedade intelectual (fontes, imagens, designs, licenças de software),
• manter os dados e ficheiros do comprador confidenciais e usá-los apenas para cumprir a encomenda,
• seguir os princípios do GDPR/RODO ao processar dados pessoais recebidos através de encomendas.

9) Precisão das listagens e preços justos

As suas listagens devem ser honestas e completas:

• descrições corretas dos serviços/bens, âmbito, limitações e pré-requisitos,
• preços transparentes (tarifas horárias, horas mínimas, custos de deslocação, regras de envio),
• políticas claras para bens personalizados (por exemplo, ferramentas não retornáveis feitas a partir de desenhos).

10) O nosso direito de solicitar documentos e recusar/encerrar o acesso

Reservamo-nos o direito de:

• solicitar documentos adicionais ou esclarecimentos a qualquer momento,
• verificar novamente as informações se algo mudar (estatuto de IVA, endereço, propriedade, âmbito dos serviços),
• recusar a aprovação, suspender ou rescindir o acesso do fornecedor se as informações forem falsas, incompletas ou se ocorrerem violações repetidas das regras.

Como se candidatar

Envie a sua candidatura de fornecedor e esteja preparado para fornecer:

1. detalhes do registo comercial,
2. número de IVA (UE) ou identificação fiscal local (fora da UE),
3. uma breve descrição dos seus serviços/produtos e provas da sua capacidade (site/portfólio/casos).

Se tiver dúvidas, consulte primeiro as nossas Perguntas Frequentes.

Perguntas Frequentes para Fornecedores

Um link para o Contrato de Venda com Fornecedores.

Se ainda precisar de ajuda, contacte-nos através do formulário de contacto do site.