Aby zapewnić profesjonalizm, niezawodność i bezpieczeństwo platformy handlowej dla transakcji B2B, zatwierdzamy sprzedawców („Sprzedawców”) dopiero po przeprowadzeniu podstawowej kontroli zgodności i możliwości. Składając wniosek o sprzedaż na Platformie, zgadzasz się podać dokładne informacje i dostarczyć dokumenty uzupełniające na żądanie.

1) Status działalności (tylko B2B)

Nasza Platforma jest przeznaczona wyłącznie dla B2B. Sprzedawcy muszą być w stanie sprzedawać/świadczyć usługi dla firm i wystawiać ważne faktury biznesowe.

• Musisz prowadzić działalność jako zarejestrowana firma lub jednoosobowa działalność gospodarcza (lub w formie prawnej równoważnej w Twoim kraju).
• Musisz podać pełne dane firmy (nazwa prawna, adres rejestracji, numer rejestracji, numer identyfikacji podatkowej, numer VAT, jeśli dotyczy).

2) Sprzedawcy z UE: weryfikacja VAT (VIES)

Zgodnie z prawem, od 2026 r. platformy handlowe będą zobowiązane do weryfikacji każdego sprzedawcy w celu zapewnienia, że jego działalność jest legalna i nie podlega żadnym ograniczeniom. Jeśli Twoja firma ma siedzibę w Unii Europejskiej i podajesz numer VAT, musi on być ważny i weryfikowalny w systemie VIES.

• Możemy poprosić o potwierdzenie, że status VAT i nazwa/adres firmy są zgodne z oficjalnymi danymi.
• Jeśli numer VAT nie może zostać zweryfikowany, możemy odroczyć lub odmówić zatwierdzenia do czasu rozwiązania tej kwestii.

3) Sprzedawcy spoza UE: równoważna weryfikacja podatkowa/biznesowa

Zgodnie z prawem, od 2026 r. platformy handlowe będą zobowiązane do weryfikacji każdego sprzedawcy w celu upewnienia się, że jego działalność jest legalna i nie podlega żadnym ograniczeniom. Jeśli Twoja firma ma siedzibę poza UE, musisz również dostarczyć:

• lokalny dokument rejestracji działalności gospodarczej (lub oficjalny wyciąg/zaświadczenie) oraz
• lokalny numer identyfikacji podatkowej (lub równoważny identyfikator), jeśli jest on wymagany w Twojej jurysdykcji.
• dokument tożsamości (dowód osobisty, paszport) osoby odpowiedzialnej za działalność gospodarczą.

Ponadto w przypadku operacji transgranicznych możemy zażądać dokumentów potwierdzających, że możesz legalnie świadczyć usługi lub wysyłać towary za granicę (w stosownych przypadkach) oraz że możesz wystawiać faktury biznesowe zgodnie z lokalnymi przepisami.

4) Dowód zdolności i działalności zawodowej

Musisz wykazać, że faktycznie możesz dostarczyć to, co wystawiasz na platformie.

Przykłady akceptowalnych dowodów:

• link do strony internetowej firmy lub portfolio zawodowego,
• referencje dotyczące zrealizowanych projektów (studia przypadków, zdjęcia, raporty, certyfikaty),
• link do profilu firmy (np. oficjalny wpis w katalogu, lista producentów/partnerów serwisowych),
• przykłady dokumentacji usług (przykładowy raport z kontroli, lista kontrolna konserwacji, program szkolenia).

Nie wymagamy ujawniania poufnych danych klientów. W razie potrzeby należy usunąć informacje wrażliwe.

5) Kwalifikacje (szczególnie w przypadku usług doradczych i technicznych)

Dostawcy muszą posiadać wystarczające umiejętności i doświadczenie w zakresie oferowanych usług. W przypadku kategorii o wyższym ryzyku (np. przeglądy sprzętu, naprawy na miejscu, prace elektryczne/elektroniczne, interwencje mające kluczowe znaczenie dla bezpieczeństwa, doradztwo o wysokiej wartości) możemy poprosić o:

• dowód kwalifikacji, szkoleń, certyfikatów lub udokumentowanego doświadczenia,
• referencje dotyczące projektów lub rekomendacje zawodowe,
• potwierdzenie zakresu technicznego (marki/modele/procesy, które obsługujesz),
• w przypadku pracy na miejscu: potwierdzenie zgodności z zasadami BHP.

6) Umiejętność profesjonalnej komunikacji i terminowej realizacji

Musisz:

• odpowiadać kupującym w rozsądnym terminie,
• podawać jasny zakres, wymagania, harmonogram i wyniki w ofertach,
• przechowywać wszystkie kluczowe umowy i dowody na Platformie (wiadomości, pliki, potwierdzenia),
• unikać wprowadzających w błąd twierdzeń i gwarancji, których nie możesz potwierdzić.

7) Komunikacja na platformie i zasady dotyczące unikania obejścia

Aby chronić obie strony, sprzedawcy nie mogą umieszczać ani prosić o bezpośrednie dane kontaktowe mające na celu obejście platformy.

Obejmuje to (między innymi):

• numery telefonów, adresy e-mail, nazwy użytkowników komunikatorów (Telegram/WhatsApp itp.),
• zewnętrzne prośby o płatność, propozycje „zapłać mi bezpośrednio”,
• linki, które przekierowują kupujących poza platformę w celu sfinalizowania transakcji.

Naruszenia mogą prowadzić do zawieszenia lub trwałego usunięcia z platformy.

8) Zgodność z prawem, własność intelektualna i poufność

Sprzedawcy muszą:

• przestrzegać wszystkich obowiązujących przepisów i regulacji w swojej jurysdykcji oraz w jurysdykcji kupującego, jeśli ma to zastosowanie,
• szanować własność intelektualną (czcionki, obrazy, projekty, licencje na oprogramowanie),
• zachować poufność danych i plików kupującego i wykorzystywać je wyłącznie w celu realizacji zamówienia,
• przestrzegać zasad RODO podczas przetwarzania danych osobowych otrzymanych w ramach zamówień.

9) Dokładność ofert i uczciwe ceny

Twoje oferty muszą być uczciwe i kompletne:

• prawidłowe opisy usług/towarów, zakres, ograniczenia i warunki wstępne,
• przejrzyste ceny (stawki godzinowe, minimalna liczba godzin, koszty podróży, zasady wysyłki),
• jasne zasady dotyczące towarów wykonywanych na zamówienie (np. narzędzia wykonane na podstawie rysunków, które nie podlegają zwrotowi).

10) Nasze prawo do żądania dokumentów i odmowy/zakończenia dostępu

Zastrzegamy sobie prawo do:

• żądania dodatkowych dokumentów lub wyjaśnień w dowolnym momencie,
• ponownego sprawdzenia informacji w przypadku zmian (status VAT, adres, własność, zakres usług),
• odmowy zatwierdzenia, zawieszenia lub zakończenia dostępu dostawcy, jeśli informacje są fałszywe, niekompletne lub w przypadku powtarzających się naruszeń zasad.

Jak złożyć wniosek

Prześlij wniosek dostawcy i przygotuj się do podania:

1. danych rejestracji działalności gospodarczej,
2. numer VAT (UE) lub lokalny numer identyfikacji podatkowej (poza UE),
3. krótki opis usług/produktów oraz dowody potwierdzające możliwości (strona internetowa/portfolio/przykłady realizacji).

Jeśli masz pytania, sprawdź najpierw nasze FAQ.

Często zadawane pytania dla dostawców

Link do umowy sprzedaży z dostawcami.

Jeśli nadal potrzebujesz pomocy, skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie internetowej.