Co to znaczy: Tworzenie konta kupującego i uzyskanie dostępu do zamówień.

Odpowiedź: Kliknij „Zaloguj się / Moje konto” na górze strony, wybierz „Zarejestruj się/Utworz konto” i wpisz swój adres e-mail oraz hasło.

Następnie musisz zdecydować, czy chcesz być zarejestrowanym kupującym i potwierdzić swoją zgodę z Regulaminem oraz przetwarzaniem danych osobowych opisanych w Polityce Prywatności. Po tym będziesz mieć dostęp do panelu sterowania, gdzie możesz zarządzać swoimi rozkazami i wiadomościami.

Co to oznacza: Załóż konto sprzedawcy i uzyskaj dostęp do własnego panelu nawigacyjnego.

Odpowiedź: Kliknij „Zaloguj się / Moje konto” na górze strony, wybierz „Zarejestruj się/Utworz konto” i wpisz swój adres e-mail oraz hasło.

Musisz wybrać, że chcesz zostać sprzedawcą i potwierdzić swoją zgodę na Warunki i Regulamin dla sprzedawców oraz przetwarzanie danych osobowych opisanych w Polityce Prywatności.

W rzeczywistości masz nie tylko dostęp do systemu, ale także pełnoprawne konto, które możesz wykorzystać w pracy. Faktury otrzymasz po zakończeniu prac. I nie będziesz już potrzebować osobnej strony internetowej, aby reklamować swoje usługi drukarnom.

Aby utrzymać swoje konto wolne, musisz dokonywać sprzedaży za pomocą platformy. Jeśli nie ma sprzedaży, zastrzegamy sobie prawo do zablokowania konta po 6 miesiącach lub ustawienia płatnego dostępu na poziomie miesięcznym.

Każdy sprzedawca zawiera umowę z platformą Pressinspection, upoważniając ją do pobierania płatności w jego imieniu i wstrzymując prowizję.

Następnie będziesz mieć dostęp do panelu sterowania, gdzie możesz zarządzać zamówieniami i wiadomościami.

Następnie, aby zacząć sprzedaż, musisz wypełnić swój profil – ustawić baner, awatar, wpisać dane itd.

Ważnym punktem, aby być widocznym dla kupujących, jest konieczność podania aktualnego numeru VAT swojej firmy, niezależnie od kraju, w którym się znajdujesz. Nasza platforma jest przeznaczona wyłącznie dla klientów B2B, a Ty musisz zarejestrować się przynajmniej jako jednoosobowy przedsiębiorca i zweryfikować swój VAT za pomocą systemu VIES (jeśli jesteś w UE).

Co to znaczy: Przeglądanie ofert vs składanie zamówień.

Odpowiedź: Możesz przeglądać kategorie, oferty i profile sprzedawców bez konta. Będziesz potrzebować konta, aby złożyć zamówienie, zapłacić, pobrać dokumenty lub rozpocząć rozmowę z pomocą związaną z zamówieniem.

Co to znaczy: Tworzenie konta kupującego i uzyskanie dostępu do zamówień.

Odpowiedź: Kliknij Zaloguj się / Moje konto w nagłówku, wybierz Rejestracja/Utworzenie konta i wpisz swój e-mail oraz hasło. Potem musisz wybrać, czy chcesz być kupującym, czy sprzedawcą. Następnie uzyskasz dostęp do swojego dashboardu, aby zarządzać zamówieniami i wiadomościami.

Co to znaczy: Kto może kupić i jakie dane są wymagane.

Odpowiedź: Tak, to tylko B2B. Kupującymi muszą być firmy lub jednoosobowi przedsiębiorczy. Podczas zakupu (lub w ustawieniach konta) możesz zostać poproszony o szczegóły firmy, takie jak nazwa firmy oraz VAT/NIP tam, gdzie to dotyczy.

Co to znaczy: Układ pulpitu kupującego.

Odpowiedź: Wejdź do Moje konto → Zamówienia , aby zobaczyć historię zamówień, statusy i szczegóły. Faktury i wszelkie załączniki udostępnione przez sprzedawcę są dostępne na stronie zamówienia oraz w jej obszarze rozmów.

Co to znaczy: Korzystając z kategorii menu.

Odpowiedź: Korzystaj z kategorii menu głównego (górna nawigacja), aby przeglądać według typu usługi (konsultacje, usługi zdalne, usługi na miejscu, naprawy, produkty). Strony kategorii pomagają porównać podobne oferty.

Co to znaczy: Korzystając z paska wyszukiwania.

Odpowiedź: Tak. Użyj pola wyszukiwania w nagłówku strony, aby wyszukać według słów kluczowych (np. „UV dryer”, „press inspection”, „Heidelberg”, „color management”, „rollers regeneration”).

Co to znaczy: Weryfikacja zaufania i zgodności.

Odpowiedź: Przed zatwierdzeniem sprawdzamy sprzedawców i możemy poprosić o dokumenty biznesowe oraz dowody zdolności. Pomaga to utrzymać profesjonalny rynek i zmniejsza ryzyko dla kupujących.

Co to znaczy: Znaczenie lokalizacji dla B2B i logistyki.

Odpowiedź: Oferty sprzedawców pokazują ich lokalizację/kraj. W przypadku prac na miejscu, napraw transportu lub podatku VAT możesz wybrać sprzedawcę w zależności od lokalizacji lub preferowanej jurysdykcji.

Co to znaczy: Zakres, wyniki i wyłączenia.

Odpowiedź: Przeczytaj dokładnie ogłoszenie: zawarte materiały dostarczające, wymagania wstępne, terminy, limity poprawek (jeśli są), zasady podróży/wysyłki oraz co jest wyraźnie wykluczone. Zadawaj pytania wyjaśniające podczas rozmowy o zamówienie przed zapłatą.

Co to znaczy: Przepływ kas.

Odpowiedź: Otwórz ofertę, wybierz opcje (jeśli są), dodaj do koszyka lub zarezerwuj termin (na zaplanowane usługi), a następnie przejdź do kasy. Po pomyślnej płatności zamówienie pojawia się w sekcji Moje Konto → Zamówienia.

Co to znaczy: Rezerwacja terminu i otrzymanie linku do spotkania.

Odpowiedź: Wybierz dostępny termin, zapłać, a następnie podziel się tematem i materiałami w rozmowie o zamówienie. Sprzedawca wysyła link do spotkania (np. Zoom/Meet) w ramach rozmowy na platformie powiązanej z Twoim zamówieniem.

Co to znaczy: Przetwarzanie płatności i bezpieczeństwo kart.

Odpowiedź: Płatności są realizowane przez Stripe przy użyciu bezpiecznej kasy. Platforma nie przechowuje pełnych danych Twojej karty. Pomaga to chronić Twoje dane płatnicze i zapewnia przejrzysty zapis transakcji.

Co to znaczy: Wnioski o płatności poza platformą.

Odpowiedź: Nie. Płatności poza platformą są zabronione i eliminują ochronę platformy. Zawsze płać przez platformę, aby Twoje zamówienie pozostało udokumentowane i kwalifikowało się do rozpatrywania sporów/zwrotów w razie potrzeby.

Co to znaczy: Konwersja walut i opłaty bankowe.

Odpowiedź: Twój bank lub dostawca płatności może nałożyć kursy wymiany walut lub dodatkowe opłaty. Te opłaty są poza kontrolą platformy i mogą wpłynąć na ostateczną kwotę.

Co to znaczy: Właściwy kanał dla instrukcji i dowodów.

Odpowiedź: Skorzystaj z wbudowanej strefy rozmów/wsparcia (czat powiązany z zamówieniem). Przechowuj tam wszystkie potwierdzenia zakresu, pliki i zatwierdzenia, aby wszystko było rejestrowane i możliwe do śledzenia.

Co to znaczy: Prośba o „poprawkę” bez dedykowanego przycisku do poprawek.

Odpowiedź: Wyślij uporządkowane zapytanie w rozmowie o zamówienie: czego brakuje, co wymaga korekty oraz jakie masz kryteria akceptacji. Jasne punkty i dowody (zrzuty ekranu/pliki) pomagają szybko rozwiązać problemy.

Co to znaczy: Uzgodnienie godzin pracy, kosztów podróży i wymagań dotyczących lokalizacji.

Odpowiedź: Przed płatnością potwierdź zakres, harmonogram, stawki/minimalne godziny oraz koszty podróży na piśmie w ramach rozmowy o zamówienie. Sprzedający wykonuje prace na miejscu i dokumentuje wyniki zgodnie z ogłoszeniem.

Co to znaczy: Wysyłanie części/sprzętu do diagnostyki i naprawy.

Odpowiedź: Składasz i płacisz zamówienie, wysyłasz przedmiot zgodnie z zasadami wystawiania, otrzymujesz diagnozę/wycenę w ramach rozmowy o zamówieniach, zatwierdzasz plan, a po zakończeniu otrzymujesz naprawiony przedmiot z powrotem.

Co to znaczy: Okno recenzji kupującego i automatyczne zamykanie.

Odpowiedź: Po oznaczeniu zamówienia przez sprzedawcę jako zakończonego masz ograniczone okno przeglądu na zgłoszenie problemów w ramach rozmowy o zamówieniach. Jeśli nie zostanie zgłoszony żaden problem, zamówienie może zostać automatycznie zamknięte i uznane za zaakceptowane.

Co to znaczy: Proces zwrotu pieniędzy i zasady kwalifikacyjne.

Odpowiedź: Zwroty są zgodne z naszymi zasadami i analizą opartą na dowodach. Zacznij od opisania problemu w rozmowie o zamówienie i poproś o naprawę lub zwrot pieniędzy. Pełne szczegóły i wyjątki wyjaśniono na stronie Polityki Zwrotów .

Co to znaczy: Brak odpowiedzi i jak eskalować.

Odpowiedź: Napisz jasne uzupełnienie w rozmowie o zamówienie, odnosząc się do brakującego materiału i rozsądnego terminu. Jeśli nadal nie ma odpowiedzi, eskaluj to przez kanał wsparcia i kontaktu platformy i odwołaj się do swojego ID zamówienia.

Co to znaczy: Sytuacje częściowego ukończenia.

Odpowiedź: Potencjalnie tak. Przedstaw dowody dotyczące tego, co zostało obiecane, a co dostarczono, i poproś o częściowy zwrot pieniędzy z jasnym uzasadnieniem. Efekt zależy od zakresu wystawienia i udokumentowanej komunikacji.

Co to znaczy: Co pomaga w uczciwej decyzji.

Odpowiedź: Zachowaj wszystko w zamówieniu: zrzuty ekranu, pliki, zdjęcia/filmy, dokumenty wysyłkowe, śledzenie i pisemne potwierdzenia. Jasne, oznaczone czasowo dowody wewnątrz platformy są najsilniejszym wsparciem dla Twojego twierdzenia.

Co to znaczy: Szczegółowe pytania

Odpowiedź: Tak oczywiście. Na tej stronie zebraliśmy szczegółowe odpowiedzi na pytania dotyczące każdej kategorii świadczonych usług:

Co to znaczy: Jak zostać sprzedawcą.

Odpowiedź: To nie jest trudne. Musisz się zarejestrować, przejść przez proces weryfikacji i możesz zacząć w 15 minut. Poznaj swoje przyszłe korzyści i zasady sprzedawcy pod linkiem.

Co to oznacza: Gdzie skontaktować się z zespołem platformowym?

Odpowiedź: Jeśli nie znajdziesz odpowiedzi tutaj, prosimy o skorzystanie z naszego formularza kontaktowego. Prosimy o podanie swojego identyfikatora zamówienia (jeśli go posiadacie) i krótkie opisanie problemu, abyśmy mogli szybciej pomóc.