INSTRUKCJAJak działa Marketplace

Marketplace jest przeznaczony dla kupujących i sprzedających z branży poligraficznej, którzy chcą handlować gotowymi do zamówienia produktami i usługami za pośrednictwem jednej profesjonalnej platformy.

W odróżnieniu od sekcji Zgłoszenia, stworzonej z myślą o zleceniach niestandardowych lub otwartych, Marketplace jest przeznaczony dla ofert, które zostały już zdefiniowane przez sprzedającego i które można przeglądać, porównywać oraz zamawiać bezpośrednio.

Platforma obsługuje szeroki zakres modeli biznesowych, w tym towary fizyczne, usługi, produkty cyfrowe oraz specjalistyczne prace związane z drukiem.

Dla kupujących

1. Przeglądaj gotowe oferty

Na Marketplace możesz przeglądać gotowe oferty utworzone przez dostawców z różnych obszarów branży poligraficznej.

Mogą one obejmować:

• towary fizyczne, takie jak nowy lub używany sprzęt, części zamienne, zestawy modernizacyjne, narzędzia lub komponenty
• usługi, takie jak wsparcie inżynieryjne na miejscu, demontaż, instalacja, przeglądy, pomoc zdalna lub konsultacje
• produkty cyfrowe, takie jak kursy, przewodniki, instrukcje, materiały szkoleniowe lub inne zasoby wirtualne
• produkty fizyczne wykonane na zamówienie, takie jak matryce do tłoczenia na gorąco, matryce do wycinania lub inne produkty na zamówienie
• usługi renowacyjne i odbudowy, takie jak wymiana okładzin walców lub inne prace remontowe
• usługi kreatywne i wydawnicze, w tym projektowanie graficzne, projektowanie opakowań, wsparcie w zakresie przygotowania do druku oraz zlecenia dla freelancerów z branży poligraficznej

Dzięki temu kupujący mają dostęp zarówno do gotowych produktów, jak i specjalistycznych usług profesjonalnych w jednym miejscu.

2. Przejrzyj ofertę

Każda oferta jest tworzona przez sprzedawcę i może zawierać:

• opis
• zdjęcia
• zakres usługi lub szczegóły produktu
• informacje o dostawie lub usłudze
• cenę lub proces zapytania o cenę
• profil sprzedawcy
• opcje rezerwacji, jeśli dotyczy

Pomaga to ocenić ofertę przed złożeniem zamówienia lub skontaktowaniem się ze sprzedawcą.

3. Kup bezpośrednio lub poproś o szczegóły

W zależności od rodzaju oferty możesz:

• dokonać natychmiastowego zakupu
• poprosić o prywatną ofertę cenową
• omówić szczegóły ze sprzedawcą na czacie
• zarezerwować termin usługi w kalendarzu

Niektóre oferty mają stałą, widoczną cenę, podczas gdy inne mogą korzystać z bardziej elastycznego procesu opartego na ofertach.

4. Rezerwuj usługi w kalendarzu

W przypadku wybranych usług platforma zawiera moduł rezerwacji.

Oznacza to, że kupujący może zarezerwować termin usługi bezpośrednio, wybierając odpowiednią datę i godzinę w kalendarzu.

Jest to szczególnie przydatne w przypadku:

• wizyt mechanika
• wsparcia inżynieryjnego
• konsultacji
• wizyt serwisowych na miejscu
• zaplanowanych prac technicznych

Funkcja rezerwacji pozwala kupującym zarezerwować konkretny przedział czasowy zamiast wymiany wiadomości tylko w celu ustalenia dostępności.

5. Skorzystaj z czatu w celu uzyskania wyjaśnień

W razie potrzeby kupujący mogą komunikować się ze sprzedającymi za pośrednictwem prywatnego czatu, aby wyjaśnić:

• szczegóły techniczne
• dostępność
• warunki dostawy
• zakres usługi
• dostosowania na zamówienie
• pytania dotyczące ceny w przypadku sytuacji niestandardowych

Jest to przydatne, gdy oferta wymaga omówienia przed podjęciem ostatecznej decyzji.

6. Jeśli nie możesz znaleźć tego, czego potrzebujesz

Jeśli na Marketplace nie ma jeszcze odpowiedniego produktu, usługi lub specjalisty dla Twojego przypadku, możesz skorzystać z sekcji Zapytania.

Możesz tam opublikować indywidualne zapytanie i otrzymać dostosowane odpowiedzi od dostawców.

Platforma działa więc na dwa uzupełniające się sposoby:

• Marketplace dla gotowych ofert
• Zapytania dla indywidualnych potrzeb

Dla sprzedających

1. Twórz swoje ogłoszenia

Sprzedawcy mogą publikować profesjonalne ogłoszenia dotyczące różnych rodzajów ofert, w tym:

• usługi na miejscu
• usługi zdalne
• konsultacje
• produkty cyfrowe
• produkty na zamówienie
• części i komponenty maszyn
• zestawy modernizacyjne
• sprzęt używany
• sprzęt nowy
• usługi demontażu i montażu
• usługi renowacji i przebudowy
• prace związane z projektowaniem graficznym i wydawnictwami

Daje to sprzedawcom elastyczność w prezentowaniu zarówno standardowych, jak i specjalistycznych ofert.

2. Sprzedawaj usługi i produkty w różnych formatach

Rynek nie ogranicza się do zwykłych produktów fizycznych.

Sprzedawca może oferować:

• usługi zdalne, takie jak konsultacje lub wsparcie techniczne
• usługi na miejscu, takie jak naprawy, montaż, demontaż lub konserwacja
• produkty cyfrowe, takie jak kursy, przewodniki, instrukcje lub materiały do pobrania
• produkty na zamówienie, takie jak niestandardowe matryce lub wyroby związane z drukiem
• prace renowacyjne, takie jak odnawianie wałków lub przebudowa określonych mechanizmów
• sprzęt i rozwiązania modernizacyjne, w tym zarówno nowe, jak i używane maszyny lub zestawy modernizacyjne
• prace kreatywne, takie jak projektowanie graficzne lub usługi wydawnicze dla firm poligraficznych

Dzięki temu Marketplace jest odpowiedni zarówno dla dostawców przemysłowych, jak i niezależnych specjalistów.

3. Przyjmuj rezerwacje

Jeśli Twoja usługa jest dostępna do rezerwacji, platforma pozwala kupującym zarezerwować termin bezpośrednio w kalendarzu.

Jest to szczególnie przydatne dla sprzedawców, którzy zapewniają:

• usługi terenowe
• wizyty techniczne
• planową konserwację
• konsultacje
• wsparcie inżynieryjne

Moduł rezerwacji pomaga ograniczyć ręczną koordynację i ułatwia zakup Twojej usługi.

4. Przejrzysty wgląd w rzeczywiste zarobki

Podczas tworzenia lub zarządzania ofertą sprzedawca może od razu zobaczyć kwotę, którą otrzyma po potrąceniu prowizji platformy.

Dzięki temu wycena jest bardziej przejrzysta, a sprzedawcy mogą zorientować się, jakich przychodów mogą się spodziewać, jeszcze przed zrealizowaniem zamówienia.

5. Korzystaj z czatu i prywatnych ofert w razie potrzeby

W niektórych przypadkach nawet standardowa oferta może wymagać bezpośredniej rozmowy z kupującym.

Platforma umożliwia sprzedawcom:

• odpowiadanie na pytania kupujących na czacie
• wysyłanie prywatnych ofert w razie potrzeby
• bardziej profesjonalne radzenie sobie z sytuacjami, w których cena jest ukryta
• skłanianie kupującego do dokonania płatności po osiągnięciu porozumienia

Jest to szczególnie przydatne w przypadku złożonych spraw technicznych lub ofert, które zależą od szczegółów.

6. Promuj swoją działalność

Platforma oferuje również dedykowane możliwości dla sprzedawców, którzy chcą zwiększyć swoją widoczność.

W sekcji DLA SPRZEDAWCÓW sprzedawcy mogą zamówić specjalne usługi, aby poprawić swoją obecność na platformie.

Mogą one obejmować:

• pomoc w przygotowaniu profesjonalnych kart produktów
• promocyjne umieszczenie
• wyróżnienie produktu
• opcje reklamowe
• możliwości publikacji na blogu
• dodatkową widoczność usług lub treści związanych z marką

Jest to szczególnie przydatne dla sprzedawców, którzy nie dysponują jeszcze solidnymi materiałami produktowymi lub chcą uzyskać dodatkową ekspozycję.

Marketplace + Zapytania: jak działają razem

Platforma opiera się na dwóch powiązanych ze sobą procesach.

Marketplace

Skorzystaj z Marketplace, gdy:

• oferta już istnieje
• sprzedawca przygotował ogłoszenie
• kupujący chce przeglądać i porównywać gotowe opcje
• usługę lub produkt można zamówić bezpośrednio lub zarezerwować

Zgłoszenia

Skorzystaj z Zgłoszeń, gdy:

• kupujący nie może znaleźć odpowiedniego specjalisty
• produkt jest nietypowy lub trudny do zdefiniowania
• zadanie jest niestandardowe
• sprawa wymaga dostosowanych do potrzeb propozycji od dostawców

Oznacza to, że kupujący nigdy nie są ograniczeni wyłącznie do istniejących ofert.

Jeśli na Marketplace nie ma odpowiedniego rozwiązania, mogą opublikować indywidualne zapytanie w sekcji Zapytania.

Krótko mówiąc

Marketplace pozwala kupującym znaleźć i zamówić gotowe produkty i usługi, w tym:

• towary fizyczne
• produkty cyfrowe
• usługi zdalne
• usługi na miejscu
• konsultacje
• produkty przemysłowe na zamówienie
• prace renowacyjne i remontowe
• sprzedaż i modernizacja sprzętu
• usługi projektowe i wydawnicze

Sprzedającym zapewnia to uporządkowany sposób prezentowania ofert, przyjmowania rezerwacji, komunikowania się z kupującymi oraz sprawdzania zysków netto po potrąceniu prowizji.

Jeśli gotowa oferta nie jest wystarczająca, kupujący zawsze może przejść do sekcji Zapytania w celu uzyskania bardziej indywidualnego rozwiązania.