Molti clienti, soprattutto quelli provenienti dal Caucaso e dall’Asia centrale, mi fanno spesso la stessa domanda: qual è il Paese migliore da cui acquistare macchine da stampa usate? E ognuno di loro vuole acquistare una macchina da stampa dalla… Germania, ovviamente!
È una preoccupazione logica. Dopotutto, le macchine da stampa rappresentano un investimento importante e tutti vogliono ottenere il massimo valore dal proprio denaro. Ma la verità è che non esiste una risposta definitiva. Ho visto macchine eccellenti provenienti dall’Africa e altre completamente usurate provenienti dalla Germania. Non esiste una formula magica. Il paese di origine è solo uno dei fattori, e non quello più importante.
Detto questo, è giusto affermare che le attrezzature più affidabili provengono in genere dai paesi sviluppati, dove le aziende tipografiche beneficiano di un’assistenza tecnica regolare e di un servizio di manutenzione ufficiale. Quando un paese dispone di rivenditori autorizzati per marchi come Heidelberg, Komori o Manroland, oltre a magazzini locali di pezzi di ricambio e tecnici di assistenza qualificati, le macchine tendono ad essere mantenute meglio e a durare più a lungo. L’accesso alla consegna rapida dei pezzi di ricambio è particolarmente importante: anche la macchina migliore alla fine avrà bisogno di sostituzioni e i tempi di fermo possono essere molto costosi.
L’origine tedesca non significa un buon trattamento
I clienti spesso danno per scontato che “attrezzature tedesche” significhi automaticamente qualità. Dopotutto, la maggior parte delle macchine da stampa è prodotta in Germania. Ma questa supposizione è fuorviante. Sì, la macchina può essere stata prodotta in Germania, ma ciò che conta davvero è come è stata utilizzata. In una tipografia, lo stesso modello potrebbe essere sottoposto a una manutenzione meticolosa, pulito regolarmente e utilizzato entro parametri ottimali. In un’altra, potrebbe essere trascurato e spinto oltre i suoi limiti, con conseguente usura prematura e problemi di prestazioni.
Uno dei fattori più sottovalutati è quello umano. Il modo in cui una macchina viene trattata dall’operatore è più importante della sua ubicazione. Un operatore esperto e attento che segue le corrette procedure di manutenzione può mantenere in condizioni eccellenti anche una macchina da stampa vecchia di 20 anni. Al contrario, un uso incauto può rovinare una macchina nuova in appena un paio d’anni.
Il trasferimento è sempre stressante
Un altro aspetto fondamentale è il modo in cui la macchina viene ritirata dalla produzione. Chi la smonta? Come viene immagazzinata e spedita? A volte il processo di trasporto causa più danni di anni di funzionamento. Quindi è essenziale non solo conoscere il paese di origine, ma anche valutare chi è responsabile della rimozione, come viene imballata e chi si occuperà dell’installazione e della messa in servizio.
In breve, il paese può essere un indicatore utile, ma non è un criterio decisionale. Se si lavora con un servizio di ispezione professionale che testa la macchina, ne verifica l’usura e fornisce una relazione tecnica onesta, la geografia diventa meno rilevante. Ci sono macchine che hanno funzionato per decenni nell’Europa orientale o in Guatemala e continuano a produrre risultati eccezionali. E poi ce ne sono altre provenienti dai paesi dell’Europa centrale che sono irreparabili dopo pochi anni.
Apertura dell’economia
Uno dei fattori allarmanti è sempre la presenza di dazi doganali sui pezzi di ricambio nel Paese. La domanda principale è quanto velocemente il rivenditore locale può consegnare il pezzo di ricambio nel luogo del guasto. Se il pezzo di ricambio viene consegnato entro un giorno, ma lo sdoganamento richiede dai tre ai quattro giorni, il proprietario della macchina farà tutto il possibile per ripararla utilizzando metodi improvvisati. Come risultato di tali manipolazioni, la macchina da stampa finisce per trasformarsi in un mostro con molte parti fatte in casa e riparazioni effettuate con nastro isolante e un saldatore.
La conclusione è semplice: concentrarsi sulla macchina specifica, sulle sue condizioni e sulla sua storia, non solo sul Paese da cui proviene. E se si vuole ridurre al minimo il rischio, rivolgersi a un esperto in grado di individuare i difetti nascosti e fornire una valutazione chiara. Questo è esattamente ciò che facciamo.
