Afin de garantir le professionnalisme, la fiabilité et la sécurité du marché pour les transactions B2B, nous n’approuvons les vendeurs (« Vendeurs ») qu’après avoir procédé à un contrôle de conformité et de capacité de base. En postulant pour vendre sur la Plateforme, vous acceptez de fournir des informations exactes et des pièces justificatives sur demande.

1) Statut de l’entreprise (B2B uniquement)

Notre Plateforme est réservée au B2B. Les Vendeurs doivent être en mesure de vendre/fournir des services aux entreprises et d’émettre des factures commerciales valides.

• Vous devez exercer votre activité en tant que société enregistrée ou entrepreneur individuel (ou sous une forme juridique équivalente dans votre pays).
• Vous devez fournir toutes les informations relatives à votre entreprise (raison sociale, adresse d’enregistrement, numéro d’enregistrement, numéro d’identification fiscale, numéro de TVA le cas échéant).

2) Vendeurs de l’UE : vérification de la TVA (VIES)

Conformément à la loi, à partir de 2026, les places de marché seront tenues de vérifier chaque vendeur afin de s’assurer que ses activités sont légales et qu’il n’existe aucune restriction. Si votre entreprise est établie dans l’Union européenne et que vous fournissez un numéro de TVA, celui-ci doit être valide et vérifiable dans le VIES.

• Nous pouvons vous demander de confirmer que votre statut TVA et le nom/l’adresse de votre entreprise correspondent aux registres officiels.
• Si votre numéro de TVA ne peut être vérifié, nous pouvons reporter ou refuser l’approbation jusqu’à ce que le problème soit résolu.

3) Vendeurs hors UE : vérification fiscale/commerciale équivalente

Conformément à la loi, à compter de 2026, les places de marché seront tenues de vérifier chaque vendeur afin de s’assurer que ses activités sont légales et qu’il n’existe aucune restriction. Si votre entreprise est établie hors de l’UE, vous devez également fournir :

• votre document d’enregistrement commercial local (ou extrait/certificat officiel), et
• un numéro d’identification fiscale local (ou identifiant équivalent), si votre juridiction en fournit un.
• document d’identité (carte d’identité, passeport) de la personne responsable de l’entreprise.

En outre, pour les opérations transfrontalières, nous pouvons vous demander des documents confirmant que vous pouvez légalement fournir des services ou expédier des marchandises à l’international (le cas échéant) et que vous pouvez émettre des factures commerciales conformes à votre législation locale.

4) Preuve de capacité et d’activité professionnelle

Vous devez démontrer que vous êtes en mesure de fournir ce que vous proposez sur la plateforme.

Exemples de preuves acceptables :

• un lien vers le site web de votre entreprise ou votre portfolio professionnel,
• des références à des projets réalisés (études de cas, photos, rapports, certificats),
• un lien vers un profil d’entreprise (par exemple, inscription dans un annuaire officiel, liste des fabricants/partenaires de service),
• des exemples de documentation relative aux services (exemple de rapport d’inspection, liste de contrôle de maintenance, programme de formation).

Nous ne vous demandons pas de divulguer les données confidentielles de vos clients. Supprimez les informations sensibles si nécessaire.

5) Qualifications (en particulier pour les services de conseil et les services techniques)

Les prestataires doivent disposer des compétences et de l’expérience suffisantes pour les services proposés. Pour les catégories à haut risque (par exemple, inspections d’équipements, réparations sur site, travaux électriques/électroniques, interventions critiques pour la sécurité, conseil à forte valeur ajoutée), nous pouvons demander :

• une preuve de vos qualifications, formations, certifications ou expérience documentée,
• des projets de référence ou des recommandations professionnelles,
• une confirmation de votre champ d’action technique (marques/modèles/processus que vous prenez en charge),
• pour les travaux sur site : une confirmation de conformité aux règles de santé et de sécurité.

6) Capacité à communiquer de manière professionnelle et à livrer dans les délais

Vous devez :

• répondre aux acheteurs dans un délai raisonnable,
• fournir une description claire de la portée, des exigences, du calendrier et des livrables dans les annonces,
• conserver tous les accords et preuves importants sur la plateforme (messages, fichiers, confirmations),
• éviter les affirmations trompeuses et les déclarations de garantie que vous ne pouvez pas soutenir.

7) Communication sur la plateforme et règles anti-contournement

Afin de protéger les deux parties, les fournisseurs ne doivent pas publier ou demander des coordonnées directes dans le but de contourner la plateforme.

Cela inclut (sans s’y limiter) :

• les numéros de téléphone, les adresses e-mail, les identifiants de messagerie instantanée (Telegram/WhatsApp, etc.),
• les demandes de paiement externes, les propositions de « paiement direct »,
• les liens qui redirigent les acheteurs hors de la plateforme pour conclure la transaction.

Toute violation peut entraîner la suspension ou le retrait définitif de la plateforme.

8) Conformité légale, propriété intellectuelle et confidentialité

Les vendeurs doivent :

• se conformer à toutes les lois et réglementations applicables dans leur juridiction et dans celle de l’acheteur, le cas échéant,
• respecter la propriété intellectuelle (polices, images, designs, licences logicielles),
• préserver la confidentialité des données et des fichiers de l’acheteur et les utiliser uniquement pour exécuter la commande,
• respecter les principes du RGPD/RODO lors du traitement des données personnelles reçues dans le cadre des commandes.

9) Exactitude des annonces et prix équitables

Vos annonces doivent être honnêtes et complètes :

• descriptions correctes des services/biens, de la portée, des limitations et des conditions préalables,
• tarification transparente (tarifs horaires, nombre d’heures minimum, frais de déplacement, règles d’expédition),
• politiques claires pour les biens sur mesure (par exemple, outillage non retournable fabriqué selon des plans).

10) Notre droit de demander des documents et de refuser/résilier l’accès

Nous nous réservons le droit de :

• demander des documents supplémentaires ou des éclaircissements à tout moment,
• vérifier à nouveau les informations en cas de changement (statut TVA, adresse, propriété, étendue des services),
• refuser l’approbation, suspendre ou résilier l’accès du fournisseur si les informations sont fausses, incomplètes ou en cas de violations répétées des règles.

Comment postuler

Soumettez votre candidature de fournisseur et soyez prêt à fournir :

1. les détails de l’enregistrement de votre entreprise,
2. votre numéro de TVA (UE) ou votre numéro d’identification fiscale local (hors UE),
3. une brève description de vos services/produits et des preuves de vos capacités (site web/portefeuille/références).

Si vous avez des questions, veuillez d’abord consulter notre FAQ.

Foire aux questions pour les fournisseurs

Lien vers le contrat de vente avec les fournisseurs.

Si vous avez encore besoin d’aide, contactez-nous via le formulaire de contact du site web.