Para mantener el mercado profesional, fiable y seguro para transacciones B2B, aprobamos a los vendedores (“Proveedores”) solo tras una revisión básica de cumplimiento y capacidades. Al solicitar vender en la Plataforma, aceptas proporcionar información precisa y documentos de apoyo cuando se solicite.

1) Estado empresarial (solo B2B)

Nuestra plataforma es exclusiva B2B. Los proveedores deben poder vender/dar servicio a las empresas y emitir facturas comerciales válidas.

• Debes operar como empresa registrada o autónomo (o un formulario legal equivalente en tu país).

• Debes proporcionar los datos completos del negocio (nombre legal, dirección de registro, número de registro, número fiscal, número de IVA si procede).

2) Proveedores de la UE: verificación del IVA (VIES)

Según la ley, a partir de 2026, los mercados estarán obligados a verificar a cada vendedor para garantizar que sus actividades son legales y que no existen restricciones. Si tu negocio está establecido en la Unión Europea y proporcionas un número de IVA, debe ser válido y verificable en el VIES.

• Podemos solicitar confirmación de que el estado de tu IVA y el nombre/dirección de tu empresa coinciden con los registros oficiales.

• Si no se puede verificar su número de IVA, podemos posponer o rechazar la aprobación hasta que se resuelva el problema.

3) Proveedores no comunitarios: verificación fiscal/empresarial equivalente

Según la ley, a partir de 2026, los mercados estarán obligados a verificar a cada vendedor para garantizar que sus actividades son legales y que no existen restricciones. Si tu empresa está establecida fuera de la UE, también debes proporcionar:

• tu documento local de registro empresarial (o extracto/certificado oficial), y

• Un número local de identificación fiscal (o un identificador equivalente), si tu jurisdicción proporciona uno.

• documento de identidad (DNI, pasaporte) de la persona responsable del negocio.

Además, para operaciones transfronterizas, podemos solicitar documentos que confirmen que puedes prestar servicios legalmente o enviar mercancías internacionalmente (cuando procede), y que puedes emitir facturas comerciales conforme a las leyes locales.

4) Prueba de capacidad y actividad profesional

Debes demostrar que realmente puedes ofrecer lo que publicas en la plataforma.

Ejemplos de pruebas aceptables:

• un enlace a la web de tu empresa o a tu portafolio profesional,

• referencias a proyectos finalizados (estudios de caso, fotos, informes, certificados),

• enlace a un perfil empresarial (por ejemplo, entrada oficial del directorio, listado de fabricante/socio de servicio),

• ejemplos de documentación de servicio (muestra de informe de inspección, lista de verificación de mantenimiento, agenda de formación).

No te exigimos que reveles datos confidenciales de clientes. Redacta la información sensible cuando sea necesario.

5) Titulaciones (especialmente para servicios de consultoría y técnicos)

Los proveedores deben contar con las habilidades y experiencia suficientes para los servicios ofrecidos. Para categorías de mayor riesgo (por ejemplo, inspecciones de equipos, reparaciones in situ, trabajos eléctricos/electrónicos, intervenciones críticas para la seguridad, consultoría de alto valor), podemos solicitar:

• prueba de cualificaciones, formación, certificaciones o experiencia documentada,

• proyectos de referencia o recomendaciones profesionales,

• confirmación de tu alcance técnico (marcas/modelos/procesos que apoyas),

• Para trabajo in situ: confirmación del cumplimiento de las normas de salud y seguridad.

6) Capacidad para comunicarse profesionalmente y entregar a tiempo

Deben:

• responder a los compradores en un plazo razonable,

• proporcionar un alcance, requisitos, plazos y entregables claros en los listados,

• conservar todos los acuerdos clave y pruebas dentro de la Plataforma (mensajes, archivos, confirmaciones),

• Evita reclamaciones engañosas y declaraciones de garantía que no puedas respaldar.

7) Comunicación en plataforma y normas anti-bypass

Para proteger a ambas partes, los proveedores no deben colocar ni solicitar datos de contacto directos destinados a eludir la Plataforma.

Esto incluye (pero no se limita a):

• números de teléfono, direcciones de correo electrónico, cuentas de mensajería (Telegram/WhatsApp, etc.),

• Solicitudes de pago externo, propuestas de “págame directamente”,

• enlaces que redirigen a los compradores fuera de la plataforma para cerrar el acuerdo.

Las infracciones pueden conllevar la suspensión o la retirada permanente de la plataforma.

8) Cumplimiento legal, propiedad intelectual y confidencialidad

Los vendedores deben:

• cumplir con todas las leyes y normativas aplicables en su jurisdicción y en la jurisdicción del comprador cuando sea relevante,

• respetar la propiedad intelectual (fuentes, imágenes, diseños, licencias de software),

• Mantén confidenciales los datos y archivos del comprador y úsalos solo para cumplir el pedido,

• Seguir los principios GDPR/RODO al tratar datos personales recibidos mediante pedidos.

9) Exactitud de los listados y precios justos

Tus listados deben ser honestos y completos:

• descripción correcta de servicios/bienes, alcance, limitaciones y requisitos previos,

• precios transparentes (tarifas por hora, horas mínimas, costes de viaje, normas de envío),

• políticas claras para bienes hechos a medida (por ejemplo, herramientas no retornables hechas a partir de los planos).

10) Nuestro derecho a solicitar documentos y a negar o terminar el acceso

Nos reservamos el derecho a:

• solicitar documentos adicionales o aclaraciones en cualquier momento,

• revisar la información si algo cambia (estado del IVA, dirección, propiedad, alcance de servicios),

• Rechazar la aprobación, suspender o terminar el acceso del proveedor si la información es falsa, incompleta o si se producen violaciones repetidas de las reglas.

Cómo solicitar

Envía tu solicitud de proveedor y prepárate para proporcionar:

1. Detalles del registro empresarial,

2. Número de IVA (UE) o identificación fiscal local (fuera de la UE),

3. Una breve descripción de tus servicios/productos y pruebas de capacidad (web/portafolio/casos).

Si tienes preguntas, consulta primero nuestras preguntas frecuentes.
Preguntas frecuentes para proveedores

Un enlace al acuerdo de venta con los proveedores.

Si aún necesitas ayuda, contáctanos a través del formulario de contacto de la página web.